Добрый день)Сложилась такая ситуация- рассчитывалась картой Ощадбанка в отделении новой почты, деньги с карты снял банк, а на новую почту они не дошли и посылку мне никто не отдал.Была в банке и брала выписку о движении средств, но даже с ней нп говорит, что деньги к ним не поступили(Говорят, что проблемы в банке(Подскажите, как действовать в такой ситуации? Писать заяву на служебное расследование в своём отделение банка?