Просьба помочь разобраться с ситуацией. Я пенсионер ВСУ. 30.05.2017 закончился срок действия банковской карты. 01.06.2017 я пришел в отделение ощадбанка по ул. Пролетарская 27 для получения новой карты. Так как карты оформлялись сроком на один год, мне предложили оформить карту сроком на три года, я согласился. Но так как взамен старой карты уже была выпущена новая карта, то мне сказали что она будет действовать в течении одного месяца пока будет оформляться новая карта. Новую карту мне сказали можно будет получить через две недели. Я пришел в конце июня, но мне вразумительного ответа о наличии новой карты не дали. А 01.07.2017 пришло SMS сообщение, что действующая карта заблокирована. 05.07.2017 пришло SMS сообщение, что пенсия перечислена на новую карту. 06.07.2017 когда я прибыл в отделение банка, мою банковскую карту не нашли, хотя я так понял что все реквизиты банковской карты уже есть.Прошу помочь мне выяснить — где же все таки моя карта?