Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Валерий Тихеев

21 марта 2022, 9:28

Валерий, Славянск

Добрый день. Не работают платежи по iban. К сожалению на данный момент нахожусь в зоне боевых действий и нет возможности позвонить на горячую линию. Не могу даже себе же на приват по расчетному счету скинуть 100 грн. К примеру номер операции 207816227431.

Ощадбанк

Ответ банка

21 марта 2022, 9:42

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

20 марта 2022, 16:57

Ими

Вiтаю! Таке запитання, в мене додаток Ощад 24/7 старого зразку, завантажила новий додаток Ощад24/7.Як авторизуватись в новoму придатку, якщо знаходжусь в Криму, де нема укр.мобiльного зв'язку.Можу вам надати номер моэï картки ощад, паспорт, то що. Але смс из кодом не доступнi тут.Чи э у вас альтернативнi способи авторизацiï у новому придатку Ощад24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

21 марта 2022, 9:41

Доброго дня! На даний момент авторизуватись в Ощад 24/7 можна саме з підтвердженням через фінансовий номер телефону.

Написать комментарий

20 марта 2022, 16:24

Олена

Доброго дня! Не можу зареєструватись в ощад 24/7 при реєстрації замість коду приходить смс із посиланням на чат Ощадбанку та повідомленням, що картка перевірена успішно. Картка Простір жовтенька. Підкажіть що робити. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

21 марта 2022, 9:40

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

20 марта 2022, 14:15

Sergey

Здравствуйте. Возвращаясь к вчерашнему ответу, появился вопрос — как перевести средства с карты єПідтримка на другую карту? или как можно узнать реквизиты карты єПідтримка, если доступа к Ощад24/7 до сих пор нет (пароль не восстановлен)?

Ощадбанк

Ответ банка

21 марта 2022, 9:39

Доброго дня. Переказати кошти можна через Ощад 24/7, або через інший сервіс за допомогою реквізитів картки. Без доступу до Ощад 24/7 і без реквізитів переказ немає можливості здійснити.

Написать комментарий

сергей ващенко

20 марта 2022, 12:39

г.северодонецк. где я могу получить перевод?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 18:49

Деякі з переказів можна отримати через Ощад 24/7. За можливості перевірте, будь ласка, в особистому кабінеті.

Написать комментарий

Марина Осташевська

20 марта 2022, 0:54

Марина , Черкаси

Вітаю!
Ще рік тому моїй сестрі наклали арешт на рахунок, на який приходили соціальні виплати
Поки відбувалося переоформлення, щоб отримувати гроші на пошті
Два місяці поспіль відбувалося зарахування на арештований рахунок
І тепер, коли всі арешти зняті… Ваш банк чомусь не квапиться це робити!
Так і залишився арешт з — сумою та 1920 з соціальних виплат, які пішли в той мінус!
Але якщо арешти зняті, то сума яка поступала на арештований рахунок має повернутися на основний баланс
Сума арешту не перевищувала 100 000 тис…
Тому будь ласка не користуйтеся нагодою, та розблокуйте карту

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 16:58

Доброго дня. Для можливості проведення видаткових операцій потрібно звернутися до будь-якого відділення банку.

Написать комментарий

19 марта 2022, 20:56

Sergey

Здравствуйте. Подскажите — забыт пароль от Ощад24/7, при попытке восстановить, приходит смс о том, что «картку перевiрено успiшно» и всё. Необходимо воспользоваться 6500грн с карты єПідтримка. Какие есть способы решения проблемы? Возможно ли снять сумму в банкомате при наличии карты ощад?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:31

Доброго дня. Можна переказати кошти на іншу картку, або оплатити за допомогою реквізитів картки. При відновленні паролю на ваш фінансовий номер телефону одночасно надходить дзвінок, в якому система озвучує одноразовий пароль.

Якщо цей дзвінок не надходить, зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написать комментарий

19 марта 2022, 19:08

Ими

Ответьте на вопрос, пожалуйста.Если находишься в местности, где нет мобильной связи, и нужно авторизоваться в приложении Дия.На мобильный номер смс с кодом не смогут приходить.Как авторизоваться в Дийи?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:29

Доброго дня. Можна уточнити в Дії альтернативні способи авторизації. На даний момент смс-коди від банку для підтвердження авторизації можуть бути відправлені виключно у вигляді смс-повідомлень.

Написать комментарий

19 марта 2022, 19:02

Ими

Приветствую! Подскажите, пожалуйста.Чтобы авторизоваться в приложении Дия, нужно указать номер карты банка с последующим смс от банка на мобильный номер клиента банка.Если, к примеру находишься в Крыму и укр.мобильная связь отсутствует и смс не могут приходить на мобильный номер клиента, то как эти смс с кодом получить? Может ли банк отправить эти коды для авторизации в приложении Дия на вайбер, привязанный к банковской карте?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:27

Доброго дня. Смс-коди для підтвердження авторизації на даний момент можуть бути відправлені виключно у вигляді смс-повідомлень.

Комментарии (1)

19 марта 2022, 18:36

Доброго дня, я живу в Луганской области, на данный момент нету связи, терминалов и банкоматов. То есть деньги можно только переводом, но чтобы авторизоваться нужна смс, а где ее взять если связи нет никакой уже неделю. Почему как в ПриватБанке нельзя зайти с помощью пинкода? Соцвыплати пришли, а как обналичить? Сделайте возможность такую для нашей области пожалуйста.

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:25

Доброго дня. В додаток можна входити на кодом доступу, і підтверджувати операції за кодом доступу (без смс в новому додатку), але для того, щоб зареєструватися необхідно смс-підтвердження.

Написать комментарий

Валерий Тихеев

19 марта 2022, 16:19

Добрый день. Целый день уже не могу совершить платеж по IBAN. Просто на карту идет, на реквизиты нет. Пробовал несколько счетов не один платеж не проходит (до сегодня отправлял все работало). Подскажите в чем причина и когда восстановится функционал ощад 24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:20

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Комментарии (6)

19 марта 2022, 15:35

Здравствуйте
При входе в ощад 24/7 запрашивает код из смс, но нет связи и, соответственно, код не приходит. Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

20 марта 2022, 12:19

Доброго дня. Увійти в Ощад 24/7 без підтвердження на даний момент неможливо.

Написать комментарий

19 марта 2022, 9:51

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не получается сделать перевод с карточки на карточку. Мобильной связи нет, но есть возможность войти в мобильное приложение Ощад 24. Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2022, 11:13

Доброго дня. Якщо ви можете увійти в додаток, кошти можна переказати наступним способом (без смс):

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Написать комментарий

19 марта 2022, 8:14

Анатолий, Мариуполь

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Захожу в Ощадбанк 24/7, снимаю лимит, смс приходит, лимит снимается. Делаю перевод на карту, смс приходит, всё ввожу и выдаёт ошибку красным цветом, что операция отклонена. До это были проблемы со связью и очень много раз была отправлена смс с кодом. Но после этого прошло более 3 суток, а ситуация не изменилась. Даже телефон не могу пополнить, выдаёт ту же ошибку. В чем может быть проблема?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2022, 8:37

Доброго дня. В даному випадку потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написать комментарий

18 марта 2022, 23:43

Доброго времени суток! 2 недели назад отправляли платеж на другую карточку, деньги зависли, до сих пор нет ни у получателя ни у меня. Сумма 8500 грн. Номер квитанции: 206462295935. Прошу вернуть деньги обратно на счёт. Оператор скзал ждать, но ждали неделю, уже две прошло. Решите проблему. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2022, 8:35

Доброго дня! В даному випадку потрібно керуватися рекомендацією оператора. Якщо сума на рахунку заблокована, вона може очікувати списання протягом 30 днів і далі якщо списання не відбувається — розблоковується. Якщо з сума повністю списана, потрібно звернутися до відділення банку та написати заяву -претензію на розшук платежу. В таких випадках орієнтує в подальших діях оператор.

Написать комментарий

18 марта 2022, 23:31

Здравствуйте, подскажит
е, в чем проблема, не получается сделать перевод с карточки на карточку
Сразу скажу связи мобильной нет и других способов тоже нет.
Находимся в зоне боевых действий
Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2022, 8:29

Доброго дня. Здійснити платіж без зв'язку на даний момент можливо лише наступними способами:

— через банкомат або термінал Ощадбанку;
— якщо у вас раніше було налаштовано підтвердження операцій за допомогою відбитку пальця або ідентифікації обличчя;
— якщо раніше ви зареєструватися в додатку і налаштували код доступу (в новому додатку для підтвердження операцій не потрібно смс-повідомлення, але щоб зареєструватися — потрібно);
— якщо раніше ви зареєструвались в старому додатку та налаштували код доступу хоча би для входу в додаток.

Без смс-повідомлення або вхідного дзвінка на фінансовий номер телефону зареєструватися в Ощад 24/7, на жаль, неможливо.

Написать комментарий

18 марта 2022, 19:15

Здравствуйте
Пробуем сделать регистрацию через приложение Ощад, но при вводе пароля, который сделан по всем правилам инструкции выдаёт ошибку «Невідома помилка під час скидання пароля.Зверніться в службу підтримки» и так уже неделю
В телеграмме в чат боте-нет информации, на интернет звонок-нет ответа
А позвонить на мобильный-у нас нет связи.
Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2022, 8:31

Доброго дня. Для реєстрації в Ощад 24/7 потрібен мобільний зв'язок, оскільки необхідно підтвердити реєстрацію паролем із смс або дзвінка, який відправляється на фінансовий номер телефону.

Комментарии (3)

18 марта 2022, 16:09

Руслана

Добрый день! Я нахожусь за границей, пришел перевод из-за границы, но деньги не пришли, пишет, что заблокированы эти деньги. По какой причине, и как их разблокировать

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2022, 17:37

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

18 марта 2022, 13:03

Светлана

!!! УВАГА!!!
Всім хто має доступ до додатку Ощад24/7 та прострочені пенсійні або соціальні (ВПО) картки з кодом CVV, але не мали можливості через відсутність зв'язку отримувати СМС від банку — можуть скористатися цією інструкцією.
Ощадбанк скорегував в системі строки дійсних карток, тож маємо здійснювати перекази картками від 2020 року.

Дублюємо інструкцію щодо переказу коштів.

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2022, 17:32

Так, все вірно. Дякуємо вам, що ділитесь інформацією💛

Написать комментарий

18 марта 2022, 10:50

Здравствуйте, продлены ли карты, срок действия которых истек? на кситу начисляется пенсия

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2022, 12:18

Доброго дня. Так, картки автоматично продовжено.

https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-prodovziv-dii-kartok-ta-skasuvav-komisiu-za-zarahuvanna-kostiv-budzetnim-organizaciam

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰