Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sokolova2222S
Sokolova2222S
23 марта 2022, 11:48
Добрый день. Как перевести деньги с карты е підтримка на другую карту ощадбанка, если нет связи. Пробовали через 3d oschadbank, пишет, что операция не выполнена. Как обналичить?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 15:17
Доброго дня. Перевірте, будь ласка, ліміти по карті, з якої намагаєтесь переказати. Можливо якийсь із лімітів перевищено, і тому операція відхиляється.
Olga6319
Olga6319
23 марта 2022, 10:53
Добрый день. С приложения ощад невозможно провести операции пополнения мобильной связи, невозможный перевод с карты на карту, пишет ошибка. Живу на неподконтрольной территории. Не могу выехать в банк. Связи МТС нет. Можете помочь?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 15:11
Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.
Annyshka1903
Annyshka1903
23 марта 2022, 9:18
Здрастуйте! У меня такой вопрос. Как узнать cvv код карты е пидтримка? У нас нет связи и нам не приходят СМС!
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:30
Доброго дня. Cvv-код та термін дії картки єПідтримка відправляється в смс-повідомленні. Якщо у вас налаштовано підтвердження операцій через touch/face ID, ви можете переказати кошти на іншу картку в самому додатку.
ole601
ole601
22 марта 2022, 21:21
Львів
Пытался выяснить Почему квитанция от Обл теплоэнерго не совпадает с данными Ощадбанку по телефону — 0. Оплачивают пільгі от пальца, в рот засунули и оплатили (за что и откуда такие цифры) по фигу. Мы заплатили и ,,,,,,
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:29
Банк не визначає самостійно, яку суму потрібно оплатити за комунальні послуги. Щомісяця кожна з комунальних організацій передає до банку інформацію щодо суми, яку потрібно сплатити за рахунок пільги в поточному місяці.
kisakyky
kisakyky
22 марта 2022, 20:31
Sonya
Добрый день. Такой вопрос, пенсионная карта переселенца которая была продлена «в последний раз» зимой еще. Карту смогли заказать еще до этого, но по месту «регистрации» и она в г. Марковка(сейчас оккупирована россией), что делать? Планируется еще временное продление уже просроченных пенсионный карт переселенцев? или нет? Если нет то как быть, где теперь эту карту брать?(
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:28
Доброго дня. Так, картки продовжено автоматично.
ole601
ole601
22 марта 2022, 20:21
Вы второй месяц подряд непонятную оплату пильг прововодите

Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:27
Ситуація залежить від багатьох факторів, від фінансування до передачі до банку інформації від комунальних підприємств, якщо мова про безготівкову форму виплати.
Annyshka1903
Annyshka1903
22 марта 2022, 19:55
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У нас нет связи. Как нам узнать cvv код карты е підтримка?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:25
Доброго дня. Cvv-код та термін дії картки єПідтримка відправляється в смс-повідомленні. Якщо у вас налаштовано підтвердження операцій через touch/face ID, ви можете переказати кошти на іншу картку в самому додатку.
Radchenko31a
Елена Андреева
22 марта 2022, 18:29
Елена
Доброго вечора.Чи можна ощадовстку картку прив'язати до мобільного зв'язку Лугаком.І якщо можна, то як це зробити?
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:23
Доброго дня. Змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні банку.
1Yulia1
1Yulia1
22 марта 2022, 17:30
У меня старый додаток и не получается почему-то перевести, у нас только вай Фай, моб связи вообще нет Что можно сделать?
А в само приложение я могу зайти
Что делать? Нужно перевести деньги
Банки у нас закрыты, банкоматы не работаю! Моб связи нет!
Ощадбанк
Ответ банка
23 марта 2022, 9:19
Доброго дня. Якщо ви підтверджуєте операції за допомогою відбитку пальця або ідентифікації обличчя, проблем не має виникати. Радимо перевірити ліміти в особистому кабінеті.

Якщо ж ви можете лише увійти в додаток через код доступу, а як підтвердити переказ не знаєте, описуємо спосіб.

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Olie
Olie
22 марта 2022, 15:45
Ольга, Киев
Можно ли забрать банковскую ячейку моему другу если он предоставит только копию доверенности нотариально заверенную нотариусом и паспорт как указано в договоре в соответсвии с пунктом 2.1.3? Там не указано про банковскую доверенность
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:53
Нотаріальна довіреність також підходить. Якщо копія засвідчена нотаріально, то так.
tatiana0911
tatiana0911
22 марта 2022, 15:45
Татьяна
Здравствуйте, я нахожусь в Австрии. Как я могу снять пенсию с банковской карты, если невозможно зарегистрироваться в ощад 24/7, так как на карте нет cvc кода?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:50
Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.
1Yulia1
1Yulia1
22 марта 2022, 15:25
Здравствуйте, мне нужно перевести с карты ощад дочери деньги на другой банк, но так как в нашем городе нет сети телефонной и смс подтверждение не приходит для перевода средств. Как можно по другому хотя бы на сутки дать возможность перекинуть ей деньги? Банкоматы не работают в городе тоже
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:41
Доброго дня. Переказати кошти можливо, якщо у вас зберігся вхід в особистий кабінет за кодом доступу, який було налаштовано, коли був мобільний зв'язок. Новий додаток також не вимагає смс-повідомлень для підтвердження операцій, але для реєстрації в ньому необхідно підтвердження.
Kosareva2018
Kosareva2018
22 марта 2022, 14:50
Добрий день. Як разблокувати картку, якщо не может власник прийти до банку? А гаряча лінія не працює
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:38
Контакт-центр працює. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, перепрошуємо.
Інших способів розблокування на даний момент не передбачено.
Shepvv
Shepvv
22 марта 2022, 14:33
Как разблокировать карту если ни один из операторов мобильной связи не работает, связь только через Вайбер и телеграм?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:37
На даний момент розблокувати картку можливо виключно двома способами — через контакт-центр (з фінансового номеру телефону) або відділення.
Dish
Dish
22 марта 2022, 14:14
Могу ли я снять наличные с карты на территории РФ?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:36
Картки Visa та Mastercard працюють за кордоном. Перевірити обмеження по карті можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
QAZWSX1987
QAZWSX1987
22 марта 2022, 13:48
Здаствуйте сколько надо ждать чтоб сняли с ареста счета.? В банк ходила писала заявление прошло уже 10 дней
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:30
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо ситуацію.
Olie
Olie
22 марта 2022, 13:20
Ольга, Киев
Добрый день. Подскажите пожалуйста я сейчас не в Киеве, могу ли я удаленно оформить доверенность на банковкую ячейку, чтобы мой друг смог забрать самостоятельно? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:29
Доброго дня. Банківська довіреність оформлюється у відділенні банку (таку можливість потрібно уточнити в конкретному відділенні). Стосовно нотаріальної довіреності, то її оформленням займається нотаріус і уточнити порядок дій можна саме в нього.
Grigorenkot
Grigorenkot
22 марта 2022, 12:58
Чи можна зайти та перекинути кошти з ощад24 через інтернет, якщо немає зв'язку і не приходить пароль для входу?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 15:17
Всі сайти банку потребують підтвердження через фінансовий номер телефону для здійснення переказу. Можливо є сайти, на яких таке підтвердження відсутнє, але дуже просимо ретельно перевіряти їх надійність.
EGOROVA1953
Галина Егорова
22 марта 2022, 12:11
Галина Егорова
В настоящее время нахожусь в Эстонии как военный беженец с Украины. Как сообщить в банк о отмене пролонгации депозита.
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 12:39
Якщо це онлайн-депозит, скасувати автопролонгацію можна через Ощад 24/7. Якщо ні, то лише у відділенні банку.
BRUTTO122
BRUTTO122
22 марта 2022, 11:32
Вячеслав, Харьков
Здравствуйте! 24 февраля должны были забрать пенсионную карту Ощадбанк из отделения, но началась война.
Возможно ли в городе Харьков получить пенсионную карту сейчас?
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2022, 11:55
Доброго дня. Картку можливо отримати саме у відділенні банку, куди її було доставлено. Можна перевірити, чи працює це відділення тут:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Взагалі картки, у яких закінчився термін дії, продовжено банком автоматично. Спробуйте, будь ласка, скористатися карткою.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.1 12
USD 43.45 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.1 12
USD 43.45 44.1
Все курсы банка