Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lena55555
Lena55555
15 марта 2022, 11:12
Елена
Добрый день.Почему я не могу зайти под своим логином и паролем в ощад 24/7? пишет-неправильный логин или пароль, хотя я несколько раз проверила и всегда заходила под ним
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 11:28
Доброго дня. Потрібно перевірити, чи все в порядку з вашим обліковим записом. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт -центру за номером 08002100800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
82876062
82876062
15 марта 2022, 10:17
Петро Максимович
В Польщі як і де я можу користуватись пенсійною карткою world debit // чи потрібно для цього звертатись в польські банки..і який процент буде…
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 11:27
Доброго дня!

Якщо ви плануєте користуватись карткою Ощадбанку за кордоном, потрібно повідомити інформацію про ваш виїзд через контакт-центр або чат-бот.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

При розрахунку карткою за кордоном в іноземній валюті комісія за конвертацію валюти складає 1%.

Зняття готівки в банкоматі іноземного банку — 1,5% + 35 грн.
Vanilinochka
Vanilinochka
15 марта 2022, 8:54
Добрый день! Вот по поводу снятия пенсионных средств за границей- почему то при снятии средств их просто оказалось невозможно сгчэятт, банк заблокировал карту.О снятии средств за границей банк ставили в известность, почему тогда вышло так?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 11:16
Доброго дня! Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
271180Hama
271180Hama
14 марта 2022, 23:01
Добрый вечер, хочу у вас спросить? В связи с военными действиями была вынуждена уехать за границу, я мать четырех детей и получаю пособие к малообеспеченая семья на почту.Я позвонила своему почтальону который мне приносил пособия, он мне ответил что сейчас почта не работает и все детские пособия и ведомости были переданы в Ощадбанк.У меня есть карта Ощадбанка социальная может мне банк автоматически перевести деньги на мою карту?.. Если нужны какие-то фото документов могу скинуть скинуть в личные смс. Подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 11:15
Доброго дня. Якщо у вас є рахунок, відкритий в Ощадбанку, ви можете надати номер рахунку до організації, що проводить виплати, щоб в подальшому отримувати кошти на нього.
Mari709
Mari709
14 марта 2022, 20:52
Марина, Торецк
Добрый день
У меня есть карта социальная.получаю переселенческие выплаты в течении 3х лет. Ни разу ничего не снимала на банкомате. Кроме того иногда зачисляла на карту свою стипендию.бабушки на праздники перечисляли деньги. Иногда списывала деньги бн путем. Сегодня обнаружила что больше чем 1000грн в день снять не могу
Позвонила на гор линию. Лимиты сняли. Но все равно больше 1000 в день снять не возможно. На карте собралась за 3 года приличная сумма.подскажите. смогу ли я в кассе банка с паспортом снять всю сумму? Или так и будут ограниченя по 1000 в день?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 11:13
Доброго дня. Банк не встановлював обмежень в сумі 1000 грн. на зняття готівки. Таке обмеження може бути в банкоматах інших банків. Тому, звичайно, ви можете зняти готівку і в касі банку в тому числі.
AnastasiaShevch
AnastasiaShevch
14 марта 2022, 19:51
Галина, Донецк
Здравствуйте. Находимся в зоне боевых действий и не работают смс сообщения. Карта Простiр пенсионная.
Есть доступ к Приложению.
1. Нужно сделать перевод на карту ПриватБанка
2. Открыть цифровую карту виза/мастеркард
В приложение запрашивает код из смс, который не может придти(нет мобильной сети)
Как эти вопросы можно решить?
В приложение вход осуществляется через Touch ID.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 10:59
Доброго дня! Якщо ви увійшли в додаток за допомогою Touch ID, можна спробувати таким чином і підтверджувати операції. Для цього потрібно увійти в Налаштування і увімкнути підтвердження операцій за допомогою Touch ID.

Якщо не вдасться налаштувати підтвердження операцій за допомогою Touch ID без смс, є альтернатива як підтвердити переказ із картки на картку за допомогою одноразового паролю, що генерується в додатку.

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
olrall
olrall
14 марта 2022, 19:16
OlgaRi
Здравствуйте,
Эвакуировали бабушку 80 лет в Беларусь. Пишет, пенсионная карта заблокирована с 4 марта. Пенсия, видимо, не перечислена тоже. Что теперь делать, подскажите?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 10:54
Доброго дня. Блокування картки, як правило, не впливає на зарахування пенсії, оскільки пенсія зараховується на рахунок, а не на картку.

Для перевірки ситуації з карткою необхідно зателефонувати до контакт-центру.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
BatsiukovYurii
BatsiukovYurii
14 марта 2022, 17:39
Бацюков, Українка
Здраствуйте! У нас большая проблема: Мы сейчас находимся в Австрии в Вене, у нас пенсионная карточка «Ощадбанк» и мы пробували снять деньги тоесть украинские гривны в евро. Ввели всё правильно! И всё равно пишет что пароль не правельный! Номер телефона мой +380951195321 позвонить не можем так как роуминг. Деньги наличные на исходе, не можем получить пенсию!
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 18:20
Доброго дня! Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру банку. Зв'язатись із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку:
https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок у вигляді повідомлення, потім — слухавки).
BatsiukovYurii
BatsiukovYurii
14 марта 2022, 17:33
Бацюков, Українка
Здраствуйте! У нас большая проблема: Мы сейчас находимся в Австрии в Вене, у нас пенсеонная карточка
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 18:21
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186403/
LudmilaN
LudmilaN
14 марта 2022, 14:48
Доброго дня, підкажіть будь ласка, заблокований зарплатний рахунок на вимогу виконавчої служби через те що був борг в банку, борг погасили і в п’ятницю написали заяву в відділенні для того щоб розблокували зарплатний рахунок, сказали що в понеділок можна буде користуватись рахунком що до 14 години рахунок роз блокується але цього на жаль не сталось, що робити знову звертатись у відділення, скільки чекати щоб він розблокувався, все таки борг погасили і заяву написали????
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 17:31
Доброго дня. На жаль, за даних умов важко назвати точну годину зняття арешту. Рекомендуємо трошки зачекати.
Georgiy86
Georgiy86
14 марта 2022, 14:43
Георгий, Киев
Не могу дозвониться в банк в течении 14 днейДобрый день! У меня вопрос, который не могу задать по телефону 14 дней уже: какова ситуация с безопасностью индивидуальных сейфов? Являюсь арендатором такого в одном из отделений города Киев. Гарантирует ли банк сохранность ценностей в условиях войны?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 17:26
Доброго дня. Банк, незалежно від ситуації, гарантує виконання покладених на себе згідно договору зобов'язань. Цінності клієнтів, навіть якщо відділення тимчасово не працює, в повній безпеці.
Sokolova2222S
Sokolova2222S
14 марта 2022, 14:10
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как снять арест с зарплатного счета, который оформлялся в г. Северодонецк. В городе идут военные действия, банки закрыты, частный исполнитель не отвечает.
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 17:17
Доброго дня. На даний момент арешт з рахунку можливо зняти виключно у відділенні. Перепрошуємо за незручності.
Anya2132
Anya2132
14 марта 2022, 13:45
Татьяна
Добрый день. Как я могу заблокировать свою карту, если я в данный момент за границей? Карта пенсионная переселенца
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 15:37
Доброго дня. Так, це можна зробити через Ощад 24/7, чат-бот або контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
a6196511
a6196511
14 марта 2022, 11:57
Алексей, Киев
Добрый день! Арендовал ячейку в одном из киевских отделений, срок закончился 28 февраля. После начала войны содержимое забрать не смог, уехал из Киева. Надо ли сейчас каким-то образом оплачивать продление аренды, или она автоматически продлится до окончания войны?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 13:02
Доброго дня. Неустойки та штрафи за несвоєчасне звільнення індивідуальних депозитних чарунків після терміну дії договору не нараховуються до 31.05.2022. Так само відсутня комісія за пролонгацію строку дії договору оренди індивідуальних депозитних чарунків.
3HSI8F91
3HSI8F91
14 марта 2022, 9:52
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь заграницей. Не могу снять деньги с пенсионной карты по причине превышения лимита. Номер карты
5167 хххх хххх 1583 Снимите его пожалуйста. Мне не на что жить.
С ув. Волчкова Тамара Юрьевна
Адрес в Украине г. Киев…
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:56
Доброго дня! Необхідно зателефонувати до контакт-центру для перевірки ситуації та зняття обмежень. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
380931080492
380931080492
14 марта 2022, 9:38
Добрий день на мою соціальну карту на яку отримую пенсію по інв… 5167 4901 2960 6563 Приватний виконавець наклав арешт! Скажідь будьласка коли розморозять картки оскільки це єдиний дохід в даний час!
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:55
Доброго дня. Для цього необхідно звернутись до відділення банку.
LubovVlad
LubovVlad
13 марта 2022, 22:45
Любов
Сьогодні 13.02.2022 під час використання нового додатку від Ощаду, а саме переказу з моєї картки на картку іншого банку Приватбанк, виникла помилка та надійшла смс на телефон, що ви не можете виконати цю операцію. Після цього зателефонувала до гарячої лінії 0800210800, де бот Софія мені повідомила, що моя пенсійна картка заблокована, питання про розблокування можна вирішите лише у відділені, з працівниками банку по телефону зв'язатися не можливо.

Враховуючи те, що в країні військой стан, та відділення банку у місці мого тепершнього перебування не працюють, прошу вжити заходів, та разблокувати мою пенсійну картку, щоб я мала змогу скористатися належною мені пенсією.

В новому додатку Ощад, сформована скарга, з описом всієї ситуації, із зазначенням реквізитів, та фотографіями.

Прошу вжити нагайних заходів.

З повагою, Любов Володимирівна
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:56
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо.
mamiv734
mamiv734
13 марта 2022, 17:49
люба васильева
по звонку на горячую линию мне ответили что заблокировали пенсионную карточку потому что я переселенка

Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:52
Картки ВПО не обмежувались. Навпаки, всі картки автоматично продовжено до першого серпня.
mamiv734
mamiv734
13 марта 2022, 16:16
люба васильева
мне заблокировали пенсионную карточку почему
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:52
З'ясувати ситуацію можна за номером телефону 0800210800.
SvetaChuikina
SvetaChuikina
13 марта 2022, 16:15
Здравствуйте, в январе оформила детские, смс о том что карта доставлена в отделение пришла, деньги на счету есть (проверяла в приложении ощад 24/7), но забрать карту не успела в связи с началом боевых действий, мобильной связи нет в банк позвонить нет возможности. Ответьте пожалуйста, какое время карточка может находится в отделении, и можно ли активировать карту без посещения отделения банка чтобы осуществлять платежи онлайн (в ощад 24/7 карта горит серым цветом и написано что в ближайшее время карту доставят в отделение банка)?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 12:51
Доброго дня.

Нову картку неможливо активувати без отримання, вона буде очікувати у відділенні.

Банк автоматично продовжив всі старі картки. Тому ви можете користуватися попередньою карткою.

Якщо у вас є доступ в Ощад 24 (можете увійти за кодом доступу), спробуйте переказати кошти, обравши стару картку.

Якщо немає зв'язку, підтвердити операцію можна за допомогою відбитку пальця або ідентифікації обличчя (якщо раніше було налаштовано).

Якщо ні, можна для переказу використати сайт банку, а пароль згенерувати в додатку. Як це зробити розповідаємо детальніше.

Ось сайт:
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу (без смс).

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка