Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- LUDMILA78
- 18 марта 2017, 12:23
- Людмила
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пенсионер-переселенец проживает в г. Беловодск. Из банка пришла СМС о прохождении идентификации до 3 апреля 2017 года. В настоящее время пенсионер находится в городе Харьков и до 3 апреля в г. Беловодск не вернется по семейным обстоятельствам (ухаживает за родственником). Обратившись в Ощадбанк города Харьков для прохождения идентификации ему было отказано и рекомендовано ее пройти там, где была выдана карта (т.е. в Беловодске). Правомерно ли это? Спасибо)
Ответ банка
20 марта 2017, 10:56
Добрый день! Пройти идентификацию Вы можете в любом отделении нашего банка. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в котором было отказано, мы проведем работу с сотрудниками. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 10
Неправомерно. Пройти идентификацию можно в любом отделении Ощадбанка. Мой совет: сходите в другое отделение г. Харькова.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/
Обратились в другое отделение банка г. Харьков, там также отказали в идентификации, направив пенсионера в то отделение, где была выдана карта.
Местный произвол. Попробуйте позвонить для начала в КЦ Ощадбанка по тел 0-800-210-800. Эта информация размещена на официальном сайте Ощадбанка (ссылка вверху).
А пенсия в какой области оформлена? Вроде на гор.линии говорили в любом но с приставкой, в ближайшее к Вам отделение где открыт счёт
С официального сайта:
З метою уникнення блокування Банком видаткових операцій по Вашому рахунку, просимо до 03.04.2017 р. звернутися до будь-якого відділення банку з карткою та документом що посвідчує особу для проходження фізичної ідентифікації. У випадку не проходження фізичної ідентифікації у зазначений строк видаткові операцій за Вашим рахунком будуть заблоковані Банком.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/
З метою уникнення блокування Банком видаткових операцій по Вашому рахунку, просимо до 03.04.2017 р. звернутися до будь-якого відділення банку з карткою та документом що посвідчує особу для проходження фізичної ідентифікації. У випадку не проходження фізичної ідентифікації у зазначений строк видаткові операцій за Вашим рахунком будуть заблоковані Банком.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/
Вчера дозвонились в колцентр Ощадбака, там сказали, что в связи с тем, что вы вчера сняли со своего счета деньги в отделении банка, то это и считается индентификацией. Но в Беловодске для прохождения идентификации, людей еще и фотографируют с карточками и проверяют справки переселенца. Пенсионер волнуется, почему у него не проверили документы в отделении Ощадбанка Харькова.
Если вы сняли деньги в кассе, а не банкомате и у вас есть чек, то условия прохождения идентификации вами выполнены в полном объёме!
Фотографирование и предъявление справки переселенца для целей прохождения идентификации не предусмотрены. На местах действуют по принципу: маслом кашу не испортишь, в некоторых отделениях даже заставляют менять пин — код.
Фотографирование и предъявление справки переселенца для целей прохождения идентификации не предусмотрены. На местах действуют по принципу: маслом кашу не испортишь, в некоторых отделениях даже заставляют менять пин — код.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
