При прохождении идентификации в Ощадбанке, сотрудники предложили клиенту проверить в терминале остаток на счету, не потребовав при этом паспорт и карточку. Считается ли это прохождением идентификации? И как доказать, что ты уже обращался в банк по этому вопросу? P.s. Идентификацию проходили после получения смс.