Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Vjqkjuby
Vjqkjuby
14 марта 2017, 20:16
Добрый вечер!

Я хочу получить новую пенсионную книжку, поскольку старая уже заканчивается. В отделении мне отказываются ее выдавать, мотивируя тем, что таких книжек у них нет. Взамен же предлагают оформить пластиковую карту, чего я делать не хочу. В связи с сложившейся ситуацией у меня 2 вопроса.

Правомерен ли отказ сотрудников отделения выдать мне новую пенсионную книжку?

Как мне действовать дальше, если я все-таки не хочу оформлять карту? Отказываться от услуг Ощадбанка?

Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2017, 11:41
Добрый день! Вы можете оформить новую книжку. Отказ отрудников правомерен, если их, действительно, нет в наличии. Такая ситуация возможна, т.к. большинство клиентов оформляют карты.

Комментарии - 4

+
0
Vjqkjuby
Vjqkjuby
13 апреля 2017, 15:00
#
Здравствуйте!

Уже несколько месяцев в отделении Ощадбанка мне отказывают в получении новой пенсионной книжки. Сегодня сказали, что «книжек нет и не будет, оформляйте карту». Как это понимать? Ведь новую книжку, вы сказали, оформить можно. Почему же в отделении мне отказывают? Как мне действовать дальше?

Спасибо.
+
0
Vjqkjuby
Vjqkjuby
13 апреля 2017, 15:00
#
Здравствуйте!

Уже несколько месяцев в отделении Ощадбанка мне отказывают в получении новой пенсионной книжки. Сегодня сказали, что «книжек нет и не будет, оформляйте карту». Как это понимать? Ведь новую книжку, вы сказали, оформить можно. Почему же в отделении мне отказывают? Как мне действовать дальше?

Спасибо.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
18 апреля 2017, 14:44
#
Добрый день! Книжек может не быть в наличии, т.к. в данный момент книжки не пользуются спросом среди клиентов
+
0
Vjqkjuby
Vjqkjuby
18 апреля 2017, 18:50
#
Книжек может не быть в наличии. Но в таком случае, если есть клиенты, желающие получить такие книжки, сотрудники должны их заказать на свое отделение. Так ведь? Они же этого делать по всей видимости не хотят. Иначе как объяснить тот факт, что пенсионных книжек в данном отделении нет уже несколько месяцев? При этом мне говорят, что их не просто нет в наличии СЕЙЧАС. Менеджеры утверждают, что их нет ВООБЩЕ. Пожалуйста, разъясните как мне действовать дальше?

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться