Добрый день! 20 февраля 2017 я пыталась оплатить комунальные платежи через терминал Ощадбанка в отделении г. Борисполь по ул. Нижний Вал. Терминал деньги принял, квитанций не выдал и, как оказалось, платежи не прошли. У меня в отделении приняли соответствующее заявление, уверили, что рассмотрено оно будет в течении 2 недель. Мною было указано номер карты Ощадбанка куда перевести оплаченные мною деньги ( карта мужа)До сих пор никаких денег и никакого ответа я не получила. Сумма внесённая в терминал 7850 грн. Какие действия нужно мне ещё предпринять, чтобы получить свои деньги, которые банк успешно принял, но никуда не перевёл. Я уже молчу о том, что такую же сумму мне пришлось оплатить ещё раз, чтобы оплатить таки комунальные платежи вовремя. Ведь организации, предоставляющие комунальные услуги ждать ответа от Ощадбанка не будут