Здраствуйте.Я, Аракчеева Оксана Васильевна, хочу пожаловаться…
Я пополняла в терминале карту, но терминал дал сбой и операция была не закончина так как еще не вся сумма была внесина.Сразу же обратилась к вашим работникам.Они сказали написать заявление.Я написала его тут же.При вопросе когда я смогу получить свои деньги обратно так как зависшая сумма составляла 2900гр.Они мне ответили что втечении двух недель мне деньги обязательно вернут.
Но по истечению двух недель когда я пришла в банк я услышала ответ что мой вопрос еще не решен так как теперь он решаеться в течении сорока пяти дней и что мне надо еще подождать.Еще сказали чтобы я не переживала и что втечении этого времени они точно вернут.
Вот теперь я снова когда я банк и слышу снова что мой вопрос о возвращении денег снова не решен и они теперь не знают сколько мне еще ждать…
Так вот я хочу знать когда я могу получить свои деньги обратно?
И куда я могу позвонить чтобы мне вернули мои же деньги.Мне тоже надо ща что то жить.Я я не могу получить обратно свои деньги.Я считаю что здесь нет моей вины в том что ваша техника зависла и недаоа возможность закончить операцию.