Ощадбанк
Ощадбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Попытались перекинуть с карты на карту, но на ней установлен лимит, который без смс не снять. А смс не приходят из-за отсутствия связи.
Как быть? Можно поменять лимит на переводы по карте через Ощад24 без смс?
Написать комментарий
Ми можемо зорієнтувати лише в комісії з боку Ощадбанку. Зняття готівки в банкоматі іноземного банку — 1,5% + 35 грн (плюс комісія 1% за конвертацію валюти).
Написать комментарий
Написать комментарий
С 4ой попытки получилось.
Смс о снятии ей не пришло, но деньги со счета ушли.Данные получателя указанные верно.В квитанции-платеж в обработке.
Позвонила консультанту своего банка, назвала данные с квитанции, ответ-средства не поступали
Как долго ждать зачисления и в чем причина?
Сумма не большая.
Написать комментарий
Написать комментарий
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Написать комментарий
С чем это может быть связано?
Підозрюємо, що для переказу коштів на віртуальну картку чи обираєте розділ «Перекази між картками». Насправді ж потрібно обрати «Операції з Віртуальною карткою» (в старому додатку).
Написать комментарий
Написать комментарий
Без мобільного зв'язку можна переказати кошти через банкомат Ощадбанку, або через сайт банку, якщо на вашому телефоні зберігся вхід в Ощад 24/7 за допомогою коду доступу. Ось інструкція:
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Написать комментарий
Деякі рекомендації та важливі моменти в користуванні карткою за кордоном.
Перш за все, якщо ви плануєте користуватись карткою Ощадбанку за кордоном, потрібно повідомити інформацію про ваш виїзд через контакт-центр або чат-бот.
Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону +380 (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
При розрахунку карткою в магазинах за кордоном в іноземній валюті комісія за конвертацію валюти складає 1%.
Зняття готівки в банкоматі іноземного банку — 1,5% + 35 грн (плюс комісія 1% за конвенцію валюти).
Стосовно того, за яким курсом відбувається буде списано суму.
При проведенні операції в іноземній валюті по рахунку, що відкритий в гривні:
— сума операції спочатку блокується, потім списується;
— блокується сума в день проведення операції за курсом МПС (Visa або Mastercard), списується сума — за курсом банку в день списання.
При цьому важливо розуміти, що блокується сума на рахунку в день, коли ви проводите операцію. Списання відбувається в день завершення обробки операції (і відповідно за курсом банку для карток в день списання).
Курс банку для карток на день списання можна переглянути на нашому сайті:
https://www.oschadbank.ua/currency-rate
1% — комісія за конвертацію валюти (списується за курсом НБУ).
Написать комментарий
Написать комментарий
Комментарии (2)
1. TouchId заранее не был подключен для подтверждения оплаты, соответственно никакую операцию провести без смс невозможно!
2. На сайте банка перевести и сгенерировать пароль вообще невозможно тоже, но на сервисе Ipay есть такая возможность. Но…
а) платеж не проходит, если использовать карту переселенца с доступным CVV, так как она фактически просрочена, и продление ее на уровне банка до августа не воспринимается системой
б) перевод активной пенсионной картой, которая с фото, также невозможно сделать тк на ней отсутствует CVV, а получить его можно только через СМС, что нереально!
Получается абсурд полный: в банк не дозвонится, в чате ТГ или на сайте авторизацию не пройти тк нужен телефон, здесь люди получают какие-то бессмысленные отписки от банка, но никто даже пальцем не пошевелил дабы исправить эту ситуацию.
А в стране война! Деньги у меня, как пенсионера только эти, а вы продолжаете игнорировать просьбы людей, которым уже не за что жить сейчас и улучшений не видно!!!
Измените авторизацию в чатах на карту владельца и добавьте функцию получения паролей для операций через фото документов и владельца с картой. Или хотя бы дайте в чате возможность получить CVV для пенсионной.
Или отмените эти смс вообще, как в других банках, которые не имеют с этим никаких проблем!
Но делайте что-то, а не сидите на месте, с каждым днём это будет все большей проблемой, а вы 2 недели отписываетесь своими правилами. У нас ВОЙНА, время, когда нужны быстрые решения, я две недели молчала, а пенсию получаю 2 числа.
Я и все, кто оказался в такой ситуации ждём от вас помощи и быстрого ответа!
Слава Украине!
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу або touch ID.
Комментарии (1)
Тоді ось інструкція для переказу:
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Написать комментарий
Снять пенсию невозможно из-за боевых действий
Через приложение ощад, чтоб перевести деньги, не получается как быть?
Комментарии (1)
Написать комментарий
Спасибо.
Якщо потрібно пояснити детальніше якийсь із цих способів — напишіть нам в приватні повідомлення, або тут.
Написать комментарий
Написать комментарий
Заздалегідь дякую!
Без активної картки керувати коштами дистанційно відсутня можливість. Картку може отримати також довірена особа.
Написать комментарий
Ось тут більше розповіли про умови користування карткою за кордоном:
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186414/
Написать комментарий