Добрый вечер! Прошу разъяснить мне следующую ситуацию — моя карта была заблокирована из-за атак мошенников (по совету специалиста Горячей линии) еще 23.01.2017 и находится на перевыпуске. Почему мне не выдают деньги по паспорту? Отсылают в кабинет №20, а там говорят, что карту сделают через два дня и что я смогу с нее все получить. Прихожу в назначенный час, а карта, оказывается, еще в пути. Как это понимать?