А текущий пин код у вас был по карточке? Была такая «фишка» ещё в том Привате что можно и без пинкода вообще для этого нужно активировать услугу то есть постоянно получать новый пин код СМСкой на «привязанный» к карте телефон. Но это для тех у кого очень много денег на счету поэтому и такие повышенные меры безопасности.