Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Mihailo55

29 марта 2022, 19:40

Михаил

Добрый день. Я живу на неподконтрольной Украине территории. Почему у меня не открывается приложение Ощад 24/7.? Пишет нет подключения к сети. Вадофон отсутствует. Спасибо.

Ответ банка

30 марта 2022, 10:18

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, активувати VPN.

Комментарии (2)

Ирина Ирина

29 марта 2022, 19:22

Добрый день. Нахожусь на территории не подконтрольной Украине. Связь Водафон (МТС ) отсутствует. В марте получила новую карточку, установила новый пароль и забыла его… Как теперь можно сменить пароль. Какой найти выход из сложившейся ситуации? Помогите, пожалуйста.

Ответ банка

30 марта 2022, 10:16

Доброго дня. Змінити пін-код можна через чат-бот або контакт-центр за номером телефону 0800210800, проте дзвінок має бути з фінансового номеру телефону. Якщо проблема виникла в роботі одного оператора, спробуйте, будь ласка, під'єднатись до національного роумінгу.

Комментарии (2)

Polnoch92

29 марта 2022, 19:10

Добрый день! Не можем зарегистрироваться в Діе через BankID,, карту заносим, код через СМС заносим
Доброго дня!
Не можемо зареєструватись у додатку ДІЯ через BankID. Заношу номер карти, після отримання смс ввожу код, далі отримую відповідь:" Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: Щось пішло не так. Спробуйте пізніше або зверніться на Контакт центр банку ({«state»:«err»,«error»:«unexpectedError»,«error_description»:«Щось пішло не так. Спробуйте пізніше або зверніться на Контакт центр банку»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку"
Допоможіть будь-ласка розібратись з данною проблемою

Ответ банка

30 марта 2022, 10:13

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.

Комментарии (1)

Karmazenko21

29 марта 2022, 19:08

Владимир

Добрый день, отправлял заявление 15.02.2022 на начальника филии запорожского управления Могулевской Рите Анатольевне, номер входящего письма 1078/2022-07/К
На сегодняшний день ответ так и не получен!!! В регистратуре срок указывали до 2 недель, прошу сообщить когда будет прислан ответ?

Ответ банка

30 марта 2022, 10:12

Доброго дня. Як правило, на письмові звернення відповідь надається в термін до 30-ти днів. У зв'язку із ситуацією, цей термін може бути збільшено.

Написать комментарий

fr624fq

29 марта 2022, 18:04

Добрый день. Не могу зарегистрироваться в дие через карту ощад банка. Выбивает ошибку Перевірку не пройдено Невдала спроба підтвердження особи користувача. Пробовал зарегистрироваться не один раз. Вводил номер карты, вводил смс, но всё равно одна и та же ошибка. Написал в тех поддержку дії, там мне ответили, что нет связи с банком.

Ответ банка

30 марта 2022, 10:11

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.

Написать комментарий

Надежда Козлова

29 марта 2022, 17:12

Надежда

Перевожу с карты на карту p2p через ваш сайт с, но мне не даёт выбора чтоб я выбрала одноразовый пароль через ощад 24/7 а сразу запрашивает код из смс что делать мне?

Ответ банка

30 марта 2022, 10:10

Коли ви бачите, що вам система пропонує код 3d-secure, потрібно натиснути на цей пункт в з'являться інші пункти для вибору.

Написать комментарий

ok0123456

29 марта 2022, 17:11

Ольга

Подскажите пожайлуста что нужно делать чтобы пенсионный счет считался открытым и продолжали начислять пенсию?

Ответ банка

30 марта 2022, 10:05

Просто відкрити рахунок і передати реквізити до ПФУ.

Написать комментарий

ok0123456

29 марта 2022, 17:05

Ольга

Подскажите пожайлуста, у моей бабушки пенсионная карточка с фотографией и ей сказали в ощадбанке, что если пенсию не сниматьв течении месяца как только начислят, то перестанут платить пенсию. Правда ли это?

Ответ банка

30 марта 2022, 10:04

Ні, неправда. Не обов'язково знімати пенсію кожного місяця, вона може просто бути на рахунку.

Банк може передавати інформацію до ПФУ, якщо протягом року не відбувалось зняття пенсії особисто одержувачем, згідно п. 17 ПКМУ №1596.

Написать комментарий

Елена Андреева

29 марта 2022, 16:11

Елена

Добрый день.Такой вопрос! Я хочу с ощад карты перекинуть деньги на Сбербанк? Можно так? И в какой валюте получит получатель?

Ответ банка

30 марта 2022, 9:57

Доброго дня. Переказ із картки на картку доступний між картками українських емітентів.

Написать комментарий

Lena55555

29 марта 2022, 15:30

Елена

Добрый день.А вам можно позвонить через вайбер аут или Скайп? Просто со связью проблема, нет водафона.Можно будет уточнить по поводу активна ли моя карта? Или звонить только с номера к которому привязана карта?

Ответ банка

30 марта 2022, 9:39

Доброго дня. Так, телефонувати потрібно саме з фінансового номеру телефону для перевірки ситуації по карті. Зателефонувати можна через сайт банку, але для авторизації номеру потрібно смс-повідомлення.

Комментарии (1)

Вiкторiя Ковальова

29 марта 2022, 15:13

Вiкторiя

Мне на почте дали почитать приказ, что свои социальные выплаты я могу получить в любом отделении ощадбанка, через программу «MY TRANSFER», по паспорту и индификационному номеру. Я могу завтра с утра приехать в Мерефу, там находится ближайшее от меня отделение вашего банка, и получить деньги?

Ответ банка

29 марта 2022, 15:29

Так, звичайно. Потрібен паспорт та контрольний номер переказу.

Комментарии (1)

Plita

29 марта 2022, 13:43

Добрый день! Не можем зарегистрироваться в Діе через BankID,, карту заносим, код через СМС заносим, постоянно выдает перевірку не пройдено, невдала спроба підтвердження користувача. Помогите пожалуйста разобраться

Ответ банка

29 марта 2022, 13:52

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія. Чи можуть вони детальніше зорієнтувати, в чому причина невдалої спроби?

Перевірити ситуацію детальніше по вашій карті можливо також за номером 0800210800.

Написать комментарий

Kabina1

29 марта 2022, 13:21

Доброго дня!
Не вдається авторизуватися в Дії через Ощадбанк. СМС з паролем для вхожу після введення номеру карточки приходить але авторизацію не пройдено

Ответ банка

29 марта 2022, 13:37

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія. Чи можуть вони детальніше зорієнтувати, в чому причина невдалої спроби?

Комментарии (2)

Sergey23041992

29 марта 2022, 13:09

Здравствуйте. В ощад24, активировал новую карту. Все работало в течении года. Теперь при попытке сделать перевод пишет ошибка в работе сервера. Считаюсь ВПО. В чем причина, деньги на счёт приходят

Ответ банка

29 марта 2022, 13:36

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 080210800 для детальної перевірки ситуації.

Написать комментарий

Lena55555

29 марта 2022, 12:49

Елена

Добрый день.Не могу зайти в приложение «Мобильный ощад»-не приходят смс вообще.В чём причина?

Ответ банка

29 марта 2022, 13:01

Важливо, щоб ваш фінансовий номер телефону був активним. Якщо обліковий запис заблоковано, повідомлення можуть не приходити, його потрібно спочатку розблокувати. За номером телефону 0800210800 зорієнтують в подальших діях.

Написать комментарий

Prihod1989

29 марта 2022, 12:46

7 днів назад була написана заява про зняття арешту з карткового рахунку…співробітник сказала, що буде знято 3−4 робочі дні…7 днів зняття нема…в чому причина?

Ответ банка

29 марта 2022, 13:01

Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН.

Написать комментарий

lbt787

29 марта 2022, 11:35

здравствуйте! можно ли зарегистрироваться в ощад 24\7, имея цифровую карту,« моя картка», оформленную в ощад 24\7? на цифровой карточке есть номер карты, срок действия и cvc код. вы мне ответили следующе «можете. В новому додатку для реєстрації навіть не потрібні реквізити картки».цифровой картки на руках нет.она сгенерирована в 24\7.на ней нет пин-кода.а при регистрации в новом додатке его требуют.могу ли я зарегистрироваться в старом додатке по цифровой карте, на которой есть номер карты, срок действия и cvc код? спасибо за ответ

Комментарии (1)

Miroha1986

29 марта 2022, 11:29

Мірошниченко Євгеній

Доброго дня! Другий день не вдається завантажити Дію через Ощад. Після введення паролю з смс постійно видає помилку: первірку не пройдено, невдала спроба підтвердження особи користувача (е-картка в Ощад 24 вже мною згенерована). Через це не можу подати заявку на виплату допомоги. Допоможіть, будь ласка!

Ответ банка

29 марта 2022, 13:03

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія для перевірки причини неуспішної авторизації. З'ясувати ситуацію також рекомендуємо за номером телефону контакт-центру банку 0800210800.

Комментарии (1)

Lena55555

29 марта 2022, 11:16

Елена

Добрый день.Подскажите, а в случае если учетная запись в ощад 24/7 заблокирована, активна ли сама карта ЭПУ? Банк не блокирует карту если заблокирован личный кабинет?

Ответ банка

29 марта 2022, 12:59

Доброго дня. Обліковий запис не обов'язково передбачає блокування картки. Перевірити ситуацію можна за номером 0800210800.

Написать комментарий

Lena55555

29 марта 2022, 11:14

Елена

Добрый день.Подскажите, возможно с помощью нового приложения «мобильный ощад» войти в кабинет по номеру телефону не с помощью логина/пароля? разве оба приложения не привязаны друг к другу? и в случае если вход в ощад 24/7 заблокирован, то можно перевести деньги на карту в мобильном ощаде?

Ответ банка

29 марта 2022, 12:56

Доброго дня. Звичайно, додатки пов'язані. Логін і пароль для входу однакові в обох додатках. Якщо обліковий запис заблоковано, то не вдасться увійти в жоден додаток.

В новий додаток можна увійти за кодом доступу або touch/face ID (якщо раніше було налаштовано). Якщо ні, то за номером телефону і паролем, або логіном і паролем. Якщо ви не пам'ятаєте пароль, його можна відновити.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка