Отделение Ощадбанка: Николаев, ул. Потемкинская, 118

Адрес:
Николаев, ул. Потемкинская, 118
Телефон:
+38 (0512) 77-66-35
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:

Поделитесь впечатлениями об этом отделении

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться . Регистрация занимает около 30 секунд.
3
27 июля 2020, 16:47
Уважаемое руководство данного банка, вам самим не стыдно за то место, где вы работаете? На горячей линии можно ждать горячего консультанта по 20-30 минут. Ситуация не единичная: сталкиваюсь уже 4 раз. У вас там один менеджер на всю Украину?
Если оставляешь заявку в форме, то перезвонят тебе, в лучшем случае, через сутки.
Уточнить свой остаток по счету — платная услуга)) это вообще как? Вы на другие банки смотрите? Мониторите их работу с клиентами? У вас есть какая-то (хоть какая-то) служба качества? И когда все же дозвонишься к менеджеру, то ответ такой: ваш номер не привязан к финансовым операциям. Это как? Почему? Ведь этот номер телефона вписан в договор, на этот номер приходят смс уведомления, звоня с этого номера на, так называемую, горячую линию сразу же робот называет по имени и отчеству, то есть идентификация проходит.
Отправили в чат бот уточнить остаток по личному счету. А там такой информации и нет)) нет даже такой функции.
Номер отделения в городе, на сайте указан только один контактный номер отделения в Николаеве (улица Потемкинская), но и он не отвечает. Чтобы дозвониться туда, надо пройти квест с горячей линией. И то, номер, который дадут, тоже не ответит. Поэтому все вопросы нужно решать, только добираясь в банк.

Автоматизируйте свои услуги, чтобы к вам люди потянулись. Позор такому банку.
Оцениваю ниже грубость и некомпетентность не отделения, а менеджеров горячей линии.
Комментарии (8)
Ответ банка
Ощадбанк
27 июля 2020, 17:58
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны прослушаем предоставленные вам консультации и проведем работу с сотрудниками для улучшения качества обслуживания. Что касается звонков в отделение, сотрудники могут говорить по телефону лишь в момент отсутствия клиентов.
4
23 апреля 2020, 12:51
Банк заблокировал карту для выплат заработной платы. И прислал сообщение о необходимости погасить весь долг по кредиту сразу – 45 тыс. грн. Прошу оформить частичное списание или реструктуризировать долг. Если все заработанные средства будут полностью сниматься, на что жить?
Комментарии (3)
Ответ банка
Ощадбанк
23 апреля 2020, 17:39
Добрый день! Для решения вопроса связанного с просроченной кредитной задолженностью, клиенту необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления о реструктуризации задолженности. Так же, каждый клиент может оставить заявку на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/restructurizacia?fbclid=IwAR1hy4BIAMHEDVW-_dbp0IMBS3byAh5-vyyOBd2gOx8OFvhS3pPEJVqM77A
2
29 марта 2020, 10:54
В начале февраля месяца было поступление на карту 3500, я их снял
В конце месяца появмлся минус на карте ( нет кредитной линии ) на то что я снял деньги с карты… снимал с банкомата Ощадбанк. Бред…
Комментарии (8)
Ответ банка
Ощадбанк
30 марта 2020, 14:34
Добрый день.
Для проверки данной информации рекомендуем связаться с нами по номеру 0800210800. Ситуацию проверим и проконсультируем вас.
1 не засчитана
21 марта 2020, 8:58
18.03 муж обратился для оформления кредита.Взяли все соответствующие документы и сказали ждать два дня, до сих пор результата нет! Если человек обращается за помощью, значит нужно срочно.
Написать комментарий
Ответ банка
Ощадбанк
23 марта 2020, 15:19
Добрый день!
Стандартные строки принятия решения по кредиту до 14 рабочих дней. В случае, если решение было уже принято, о выдаче кредита, зачисление на карточный счет будет до 3-х рабочих дней.
3
29 ноября 2018, 2:02
28.11.18 закончился долларовый депозит.26.11.18 пришла предупредила что вклад буду закрывать и деньги сниму.мне сказали хорошо приходите в13.00 деньги будут.ну денег соответственно мне не кто не вернул.обьяснять что либо отказались.и вот сейчас я понимаю как в один миг я стала нищей.поговорить с кем то из руководства так и не удалось.слушать блеенье а может вы пролонгацию сделаете а может вы еще переложите… слышать даже не хочу.хотя шла с мыслью если сейчас все без проблем отдают то может и перелажу.в кассе сказали мы закажем на вас деньги на пятницу при этом не спросив не сумму какая у меня не фамилию и я уже уверенна что в пятницу будет тоже кино.Вместо того в такой трудное время для страны когда и так все на взводе банк должен наоборот подставлять свое плече а не разводить панику и расшатывать нервы людям
Комментарии (6)
Ответ банка
Ощадбанк
29 ноября 2018, 9:35
Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении Вы были. Проверим ситуацию.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отделения и банкоматы Ощадбанка в Николаеве 🏦 / Отделение Ощадбанк: ул. Потемкинская, 118, Николаев

На странице собрана вся информация про отделение Ощадбанка по адресу Николаев, ул. Потемкинская, 118.  Если вы собираетесь посетить отделения, для того чтобы открыть депозит в  Ощадбанке - сравните предварительно ставки по депозитам в банках вашего города. Если же вы собраетесь совершить обмен валют в отделении Ощадбанка  расположенном по адресу Николаев, ул. Потемкинская, 118- конвертер валют поможет вам посчитать на какую сумму вы можете рассчитывать. Нету времени ждать одобрения кредита от банка, а деньги нужны срочно? Оформите кредит онлайн за 5 минут в лучших микрофинансовых организациях Украины.