Отделение Ощадбанка: Новогродовка, ул. Центральная, 28-А

здравствуйте, вы заблокировали мою зарплатную карту, мне платят по 2000 грн, а то и меньше на работе, вы списываете всё под чистую во время военного положения.тем самым оставляя меня без средств к существованию…что вы мне предлагаете делать???

Відділення за адресою: Донецька область, Новогродівка, вул. Центральна, 28-А
Для получения помощи от государства вынужденно перемещенным особам при регистрации в ЦНАПе г. Новогродовка Донецкая обл.ЦНАП потребовал открыть счет IBAN именно в Ощадбанке.Счет открыла себе, несовершеннолетней дочери и своей матери 1952 г. р.Пластиковых карт на руки не дали, сославшись на то, что их нет в наличии.Счета были открыты 28.03.2022.На данный момент отделение Ощадбанка г. Новогродовка ул.Центальная 28 А закрыто.Мы не можем узнать ни состояние счета, ни снять деньги для существования.Звонили на контактные телефоны Ощадбанка.Оператор требует 4 последние цифры карты (которой нет).Пояснений не дают и алгоритма действий в этой ситуации также.Могу ли я по счету IBAN получить карту в каком либо другом отделении Ощадбанка.

Для отримання допомоги від держави як вимушено внутрішньо переміщенні необхідно було
відкрити та надати банківський рахунок. У віділені міста Новогродівка Донецької області рахунок IBAN відкрили, а картки не дали, сказали карток немає у віділені. Щоб дізнатись стан рахунку оператор вимагає назвати останні 4 цифри картки. Віділеня банку в місті Новогродівка зачинили і воно взагалі не працює. Моя сестра, її малолітня дитина і стара бабуся вимушено внутрішньопереміщєнні з міста Маріуполь навіть не могут перевірити ні стан рахунку, ні зняти кошти для існування. Дзвонили на контактні телефони Ощад Банку але вимагають 4 останні цифри картки (якої немає,є тільки рахунок) пояснень не дають, алгоритму дій також.Чи можуть вони за рахунками IBAN отримати картку в будь якому іншому відділені банку? Чи можуть вони переробити якось і отримувати цю державну допомогу через ДІЮ на карту Епідтримка