Отделение Ощадбанка: Знаменка, ул. Партизанская, 11-А
Адрес:
Кировоградская область, Знаменка, ул. Партизанская, 11-А
Телефон:
+38 (05233) 7-47-64
Время работы:
Пн-Пт: 08:00-16:30, Сб: 09:00-14:00, Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Andrey Nalivayko
6 мая 2019, 22:23
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на ваш банк, что за самодеятельность ???! У меня нет связи прострочил платеж на два месяца, в этом месяце думал внести, а карту блокировали. Я все понимаю, ну в город там де открывал счёт я не могу попасть физически, оплатить задолженность тоже, так как с картой заблокированной не могу нечего сделать, после розблокировки я собираюсь отказаться от вас. Вы самовольно не выясняя ситуации блокируете счета не предупреждая даже мою супругу. А потом хотите что бы я заплатил ?! Как !??? Вообще вы первый банк который так относится к своим клиентам… Оценка -50 такого нет не в одном банке. Нету все решают все. Вы же нет. Вас лень.
Написать комментарий
Ответ банка
7 мая 2019, 11:58
Добрый день. Согласно условиям договора, необходимо платежи вносить своевременно. После длительного срока, в течении которого клиент платеж не оплачивает в установленные сроки, банк может заблокировать счета до внесения сумм задолженности.
Заметим, что осуществить необходимую оплату можно в любом городе по реквизитам.
А сведения по счетам клиента в банке, сотрудники могут оповестить только лично клиенту.
По заявленным вами данным в заявке, предметно ознакомимся с ситуацией.
Заметим, что осуществить необходимую оплату можно в любом городе по реквизитам.
А сведения по счетам клиента в банке, сотрудники могут оповестить только лично клиенту.
По заявленным вами данным в заявке, предметно ознакомимся с ситуацией.
Являюсь клиентом Ощадбанка не первый год и очень им довольна.
В основном пользуюсь веб-банкингом ощад24/7, и при возникновении вопросов обращаясь на горячую линию и к работникам банка, получаю чёткие и квалифицированные ответы специалистов.
В веб банкинге очень радуют функции:
— копилка – помогает зарабатывать;
— переводы на реквизиты – (вообще находка) – оплачиваю покупки товаров в интернете беспроцентно!
— создала шаблоны на все виды оплат по коммунальным платежам и ежемесячно их оплачиваю — бесплатная услуга;
— сама регулирую и лимиты, и безопасность карточки;
— розыгрыши и подарки по карточке мастер карт — лично выигрывала много раз!
Теперь советую всем коллегам и друзьям и учу их грамотно пользоваться всеми продуктами банка, правда, с трудом – люди боятся быть обманутыми.
Банку стоит пересмотреть свои рекламные лозунги – во многих тяжело разобраться клиентам, особенно пожилым. К ним нужен особый подход. Так много мошенников, которым они верят! Мне кажется, у пенсионеров должна быть более сильная защита доступа к карточке из вне.
Ну и сайт банка очень запутан и сложен! Пожалуйста, обратите на это внимание!
Желаю банку как можно больше хороших и благодарных клиентов!
Комментарии (3)
В основном пользуюсь веб-банкингом ощад24/7, и при возникновении вопросов обращаясь на горячую линию и к работникам банка, получаю чёткие и квалифицированные ответы специалистов.
В веб банкинге очень радуют функции:
— копилка – помогает зарабатывать;
— переводы на реквизиты – (вообще находка) – оплачиваю покупки товаров в интернете беспроцентно!
— создала шаблоны на все виды оплат по коммунальным платежам и ежемесячно их оплачиваю — бесплатная услуга;
— сама регулирую и лимиты, и безопасность карточки;
— розыгрыши и подарки по карточке мастер карт — лично выигрывала много раз!
Теперь советую всем коллегам и друзьям и учу их грамотно пользоваться всеми продуктами банка, правда, с трудом – люди боятся быть обманутыми.
Банку стоит пересмотреть свои рекламные лозунги – во многих тяжело разобраться клиентам, особенно пожилым. К ним нужен особый подход. Так много мошенников, которым они верят! Мне кажется, у пенсионеров должна быть более сильная защита доступа к карточке из вне.
Ну и сайт банка очень запутан и сложен! Пожалуйста, обратите на это внимание!
Желаю банку как можно больше хороших и благодарных клиентов!
Ответ банка
23 января 2019, 16:20
Добрый день. Благодарим за отзыв и предоставленные рекомендации! Напишите, пожалуйста, в чем возникает сложность пользования сайтом и рекламы? Это необходимо для того, чтобы мы понимали, что именно необходимо откорректировать для более комфортной работы каждого клиента. Хорошего вам дня!
