Отделение Ощадбанк: ул. Базарная, 138, Бобринец

Сталася така ситуація, підчаший внесення коштів в термінал для поповнення власної картки вимкнули світло і термінал перезагрузився, на екрані написано операція не завершена.Значить кошти я вніс але вони не зарахували на картку, я відразу звернувся у відділення і подав заяву.Мені сказали що банк розглядає протягом 30 днів, я прочитав і постійно дивлячись на зарахування коштів.Але пройшло 30 днів 09.02.2026 — 09.03.2026 а результату нуль, я звернувся у відділення і мене шокували, сказали що моєї заяви не бачиуть зареєстрованої, тіла передали айтішникам, сама натуральна лапша.Я спитав як це нема, а мені що робити? Керівник банку на підвищених тонах говоре«чекайте".Щооооо чекать ??? Я прочитав 30 днів. Такого відношення до клієнтів я не бачив в жодному банку, ніхто не заспокоїв, не вибачився.А сума яка завислі в повітрі це 10000тис.грн.Тому я написав скаргу вище НБУ, чекаю на результат.А щееее я звернувся з проблемою в ощад центр за номером 0800210800, вони сказали заяви не бачимо, вирішите свої проблеми на місці у відділенні, вони у вас приймали заяву…От така допомога. Я дуже розчарований осадом і чекаю на допомогу від НБУ ,і повернення моїх коштів.😡😡😡😡😡😡😡😡😡