Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Майже 8 місяців не можу отримати кошти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Shahvik 3 февраля 2023, 8:25
Вітаю, з червня не можу отримати кошти, заблокували вхід в додаток, сказали, що його заблокували, але не НЕОбанк, а кіберполіція, була типу скарга, Я звернулася до кіберполіція, виявилося що скарг не було.
Написала їм, сказали чекати місяців, тоді можу отримати кошти на рахунок. Чекала але нічого не отримала.
І 25.01.2023 отримала лист, що мені закривають рахунок, і треба надати реквізити на електрону пошту для отримання коштів, відправила, прийшла відповідь (що треба відправити лист через пошту або прийти на відділення), але Я знаходжуся на окупованій території Херсонської області. В нас з’явився укр. зв’язок, Я дозвонилася в банк, в мене взяли реквізити, але через 10хвилин передзвонили і сказали, що не можуть відправити мені кошти і що рахунок закрили, на моє запитання як можливо закрити рахунок з грошима і чому Я не можу їх отримати, відповіли, що не можуть більше дати інформації.
В мене питання як таке може бути? Що робити на лівому березі Херсонської області з дітьми без коштів, для існування, мені людина відправила допомогу, але Я не можу нею скористатися. Це знущання якесь, ми майже рік в окупації, знущань нам вистачає. Я просто в відчаї, тому що немає коштів навіть на елементарні речі.
Neobank
Ответ банка
10 февраля 2023, 10:31
Добрий день!

На жаль, зараз почастішали випадки неправомірної поведінки клієнтів банку, і банк, на власний розсуд або ж на запит органів влади, може заблокувати можливість користування рахунками.

При цьому, незважаючи ні на що, підтримка банку завжди допомагає клієнтам у вирішенні його ситуації й наданні відповідей на всі його питання.

Будь ласка, напишіть деталі операції, Ваші дані та телефон на адресу support@neobank.one

Комментарии - 3

+
0
zig4free
zig4free
3 февраля 2023, 11:21
#
Автору отзыва уже это не первый банк отказывает в обслуживании по причине финмона,
+
0
Shahvik
Shahvik
4 февраля 2023, 8:45
#
Да, но с абанком быстро разобрались и выплатили деньги, а тут не ответа внятного ,ничего…
+
0
zig4free
zig4free
4 февраля 2023, 11:33
#
Ну с каждым разом все глубже и глубже будешь залазить в  *** .
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Neobank 💰 / Отзывы о Neobank 📝 / Майже 8 місяців не можу отримати кошти