Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Обман!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Владимир Бровкин 8 сентября 2022, 10:25
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Слобожанский, 31-Д
Перекинул с пенсийной карты, на этот банк деньги, и на сайте Ебей купил ноутбук б/у на юбилей за 149.90 евро оплата через Pay-pal, но пришёл он повреждённый, вернули деньги 149.90 курс был зафиксирован на момент покупки 38 гривен 1 евро для возврата тоже, списано было с карты 5 626.20, а вернули 5111.59, это минус 10 евро.Трубку не берут, не перезванивают.И второй случай, на кредитке было собственных средств 5.72, списали якобы неиспользуется средства.Молодцы, всё завуалировано, пытался открыть договор по карте выдает эррор по английски, то есть ошибка.Вывод шарамыжкина контора! Не связывайтесь!!!
Neobank
Ответ банка
9 сентября 2022, 12:59
Добрий день!
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Хочемо прояснити ситуацію. У день здіснення купівлі діяв певний курс купівлі валюти з гривневої картки. Коли сума покупки повернулася на рахунок, цю суму було конвертовано в гривню за курсом продажу валюти, що діяв на день повернення. Крім різниці між курсом купівлі та продажу, також мала місце різниця між курсом на день здійснення купівлі та на день повернення. Саме тому виникла різниця в сумах покупки та повернення. Щодо списання коштів за обслуговування неактивного рахунку, то це стаття чинних тарифів, з якими Ви завжди можете ознайомитись на сайті банку або за посиланням: https://all.neobank.one/doc/neocard-tariffs.pdf. Неактивним вважається рахунок, залишок коштів на якому менше ніж 300 грн і за яким протягом 6 місяців і більше не було жодного руху коштів.
Якщо у Вас є будь-які проблеми із формуванням договору в додатку, рекомендуємо звернутися до Служби підтримки через додаток або за телефоном 5080. Запевняємо, наші співробітники на зв'язку цілодобово.

Комментарии - 2

+
0
Владимир Бровкин
Владимир Бровкин
9 сентября 2022, 14:07
#
Слухайте мудреці, сума відрізняється -584,61, курс з мене зняли по 38 і в договорі сайту зафіксований!І він також не помінявся на день повернення коштів! зняли в гривнях 5 686,20 навіть зараз покурсу виходить 149.90×36.7=5501.33, але ніяк не 5112,59! ***

+
0
Владимир Бровкин
Владимир Бровкин
9 сентября 2022, 14:34
#
Курс на момент повернення 06.09.2022 36.7, посчитай ЕКСПЕРТ 5111,59, скільки буде в євро, мабуть що 5501.33???
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться