Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Блокування рахунку дружини — безпека чи особиста образа працівника підтримки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Сьогодні, при зверненні по некоректній роботі кешбеку в їх додатку, сказав в діалозі що бачив в у іншого клієнта (своєї дружини) іншу інфо по цьому кешбеку. Звичайно я можу мати доступ як до дружини так і до її додатку, бо додаток в телефоні, телефон у дружини, дружина поруч …
Але на думку працівника підтримки це порушення безпеки…
Сам діалог про кешбеку був не дуже приємний — коли ти робиш оплату на сайті то на списану суму нараховують кешбек (не багато але приємно), але коли торгова точка корегує суму замовлення то вони повертають її назад на рахунок і списують повторно, при цьому кешбеку списується і по новому не нараховується. Це вже трете моє таке звернення по кешбеку, і виправляти його ще не починали (а може і не будуть).
Так от, навіть якщо я десь перевищив голос (в чаті писав капслоком) то блокувати картки дружини під соусом «турботи про безпеку» після такого діалогу це вважаю виявом особистої образи працівника.
І напевно на наших стосунках з цим банком це все, конкурентів з подібними умовами та застосунками вистачає на ринку.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Блокування рахунку дружини — безпека чи особиста образа працівника підтримки