Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Деньги в банке есть, но на счет не зачисляют. Технический сбой и беспомощная поддержка.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ananke 26 февраля 2026, 22:01
21.02.2026 (прошло 5 дней на момент написания этого отзыва) из Норвегии через сервис Profee был отправлен международный перевод на мою карту monobank. Деньги со стороны отправителя списаны, чек имеется.
Обратился в поддержку monobank. Операторы подтвердили: деньги в банк поступили, они их видят. Однако на балансе карты и в выписке сумма не отображается.
Вместо того чтобы передать проблему техническим специалистам для ручного зачисления, поддержка уже несколько дней гоняет меня по кругу: «удалите приложение, подождите час, установите заново». Я сделал это трижды! Результата ноль. Деньги зависли внутри банка, и я не имею к ним доступа.
Подобный сервис недопустим для банка, который позиционирует себя как самый технологичный!
monobank
Ответ банка
27 февраля 2026, 13:42
Вибачте, будь ласка, за негативний досвід
Обов'язково пропрацюємо з колегами помилки
Кошти були успішно зараховані в день переказу
Наразі колеги написали вам в месенджер, для уточнення інформації по відображенню даних у застосунку

Комментарии - 1

+
+1
Barsel
Barsel
28 февраля 2026, 13:25
#
Це не банк, а кол центр,закривайте рахунок !
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.54 44.0393
EUR 50.45 51.1509
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.54 44.0393
EUR 50.45 51.1509
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Деньги в банке есть, но на счет не зачисляют. Технический сбой и беспомощная поддержка.