monobank
Нікому не рекомендую зв’язувати з цим банком
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 26
Согласен. Так называемая «служба турботи» в реальности служба тортур. Банк уходит в разнос. Тут они еще перекрывают негатив проплаченными отзывами с аккаунтов созданных в день отзыва и которые не отвечают в комментариях. А на остальных сайтах полный ад. И все сломалось последние полгода. Очевидно, что долго функционировать такой бизнес не сможет. Не удивлюсь объявлению о банкротстве в ближайшее время.
Отрицательные отзывы тоже с анкаутов однодневок.
Авторам положительных отзывов нет смыла сидеть на сайте, написали благодарность оператору и вышли.
Больше вопросов к авторам отрицательных отзывов, которые не появляются на сайте после их написания. Не заинтересованы в решении вопроса? Боты? Дропы? Разочаровалась? Просто выплеснули негатив?
Авторам положительных отзывов нет смыла сидеть на сайте, написали благодарность оператору и вышли.
Больше вопросов к авторам отрицательных отзывов, которые не появляются на сайте после их написания. Не заинтересованы в решении вопроса? Боты? Дропы? Разочаровалась? Просто выплеснули негатив?
Понимаю, что никакой мотивации писать положительные отзывы не существует. Топать на Минфин, регаться, чтобы написать что моно топ, потому что, сюрприз, выполняет договор и работу за которую им неплохо платят. В этом и вопрос, откуда они появляются с завидной для других банков регулярностью. Я точно больше 6 лет им пользуюсь и ни разу они не просили пойти на Минфин и поблагодарить. Т. е. это вероятнее всего не клиенты банка. Повторюсь, разница с другим площадками на порядки в сторону негатива. Причем часто трешового и жесткого негатива. Объяснить это рациональной логикой сложно. Но я сейчас собираю некоторую аналитику по моно на разных ресурсах, думаю получится многое прояснить. Спойлер — это адовый ад.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 26 августа 2025, 6:02
- #
Мамчін аналітик коли збиратиме дані, нехай подумає ще про контекст та розмір вибірки порівняно з 7 мільйонами клієнтів.
Уровень вашей аналитики проверяется за одну секунду. И выясняется, что в реальности 9,8млн клиентов. Точность не ваша сильная сторона.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 27 августа 2025, 11:48
- #
Та і не претендую на аналітику.
Це ти тут щічкі рожеві надмухаєш, а я тебе трошки на землю спускаю.
Добре. Порівнювати півтора-землекопи, які скаржіться — однаково із 7кк, або з 9.8кк клієнтів однаково беспонтова справа, бо всі значення будуть в рамках стат.похибки.
Зараз ти своєю відповіддю тупо осоромився, бо дуже хтів підловити, а вистрелив собі в ногу.
Це ти тут щічкі рожеві надмухаєш, а я тебе трошки на землю спускаю.
Добре. Порівнювати півтора-землекопи, які скаржіться — однаково із 7кк, або з 9.8кк клієнтів однаково беспонтова справа, бо всі значення будуть в рамках стат.похибки.
Зараз ти своєю відповіддю тупо осоромився, бо дуже хтів підловити, а вистрелив собі в ногу.
- +
- +10
-
- fotograf chunt
- 27 августа 2025, 16:18
- #
Нету там никаких 9.8 млн большинство мертые аккаунты или давно закрывшие счета, скоро приват перебьют таким образом. Нарисовать что угодно можно
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 28 августа 2025, 21:23
- #
В отделении, А банка сказали что у них 30% клиентов вообще не используют толком выданные карты и персонал ругают за это. Мне звонили чтобы активне использовал.
В других банках со слов сотрудников тоже самое.
У меня тоже мертвый аккаунт монобанка так как зарплата идёт в пумб и большая часть переводится в доллары и евро, ранее переводил в золото. Держу карту монобанка для оплаты проезда если проездной не сработает.
В других банках со слов сотрудников тоже самое.
У меня тоже мертвый аккаунт монобанка так как зарплата идёт в пумб и большая часть переводится в доллары и евро, ранее переводил в золото. Держу карту монобанка для оплаты проезда если проездной не сработает.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 31 августа 2025, 12:45
- #
Звісно, краще за всіх знає невдаха з інтернета, який вже другий рік не може пробачіти монабанку, що його вигнали на мороз як собацюру =)
Це тому що в них найнята купа банківських ботів які відпрацювують свою миску супу та пишуть лише те що володар наказує, типова риторика, що клієнт сам у всьому винуватий, щось крутив або не прочитав дрібним шрифтом. У іншого взагалі всі клієнти тупо дропи по замовчуванню
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 31 августа 2025, 12:46
- #
Я готовий побитися об заклад, ти за мою «миску супу» зараз продаси всіх рідних оптом, тільки ніхто не пропонує =)
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 25 августа 2025, 16:47
- #
О, полку брехунів прибуло…
Вітаю серед місцевих блазнів, яким монобанк ногу відтоптав =)
Вітаю серед місцевих блазнів, яким монобанк ногу відтоптав =)
🤦
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 26 августа 2025, 6:00
- #
Очевидно, что долго функционировать такой бизнес не сможет. Не удивлюсь объявлению о банкротстве в ближайшее время.
Ще можна нявкнуть про тимчасову адміністрацію та брак ліцензії.
Бо так сказали півтора землекопи на якомусь сайті
Ще можна нявкнуть про тимчасову адміністрацію та брак ліцензії.
Бо так сказали півтора землекопи на якомусь сайті
«Нявкнуть» непроверенную информацию, это по вашей части, как мы уже выяснили.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 26 августа 2025, 10:58
- #
Очевидно, что долго функционировать такой бизнес не сможет. Не удивлюсь объявлению о банкротстве в ближайшее время.
Це факти, чи ваші вигадки, продиктовані пекучим сумлінням?
Якщо не факти, то брехня.
Це факти, чи ваші вигадки, продиктовані пекучим сумлінням?
Якщо не факти, то брехня.
Бизнес, систематически сталкивающийся с негативом из-за плохого обслуживания, в подавляющем большинстве случаев не сможет удержаться на плаву в долгосрочной перспективе. Это связано с цепной реакцией разрушительных последствий, затрагивающих все ключевые аспекты его деятельности: от оттока клиентов и падения продаж до разрушения репутации и неспособности привлекать новые кадры.
Раз вже на те пішло, то в Україні немає банку де вони систематично не стикаються з негативом через погане обслуговування.
Достатньо зайти у відгуки інших банків на тому ж Мінфіні і почитати реальні, живі відгуки.
Будь-який банк обирай, приматбанк, безпОщад, а-банк, райфмордор, універсал, укрексім, укрсиб, укргаз, сенс банк, пумб, взагалі не важливо який, усюди ти знайдеш відгуки про блокування рахунку, десь ще є приколи з списанням за видумані «комісії», десь тобі розкажуть про приколи з депозитами, якісь банки можуть самовільно відкривати тобі кредити і списувати їх, в когось є комісія за переказ власних коштів після розірвання договору обслуговування.
Ще раз повторюсь, БУДЬ-ЯКИЙ банк візьми, не буде такого щоб там не було живих негативних відгуків)
А в моно просто веселіше за всіх інших, бо тут багато молоді злобної тусить, тож і відгуки частіше строчать з більш епічними історіями, от і все, в умовному приматі чи безпОщаді в основному пенсіонери сидять, от наприклад в приматі є ряд відгуків про те, як людина брала кредит на авто, виплатила кредит на авто, а потім у МВС після спроби перереєструвати на себе авто, МВС-ники кажуть, що чому банк посилає їх до МВС, якщо примат знає шо в них купа виконавчих проваджень і банку заборонено відчуження авто, і виходить людина кредит сплатила, але авто не належить людині, і ні продати, ні зареєструвати на себе не можна.
Тому більш чесно буде аналізувати хоча б кілька банків, бо якщо почати копатися в одному банку, то всі будуть погані)
Достатньо зайти у відгуки інших банків на тому ж Мінфіні і почитати реальні, живі відгуки.
Будь-який банк обирай, приматбанк, безпОщад, а-банк, райфмордор, універсал, укрексім, укрсиб, укргаз, сенс банк, пумб, взагалі не важливо який, усюди ти знайдеш відгуки про блокування рахунку, десь ще є приколи з списанням за видумані «комісії», десь тобі розкажуть про приколи з депозитами, якісь банки можуть самовільно відкривати тобі кредити і списувати їх, в когось є комісія за переказ власних коштів після розірвання договору обслуговування.
Ще раз повторюсь, БУДЬ-ЯКИЙ банк візьми, не буде такого щоб там не було живих негативних відгуків)
А в моно просто веселіше за всіх інших, бо тут багато молоді злобної тусить, тож і відгуки частіше строчать з більш епічними історіями, от і все, в умовному приматі чи безпОщаді в основному пенсіонери сидять, от наприклад в приматі є ряд відгуків про те, як людина брала кредит на авто, виплатила кредит на авто, а потім у МВС після спроби перереєструвати на себе авто, МВС-ники кажуть, що чому банк посилає їх до МВС, якщо примат знає шо в них купа виконавчих проваджень і банку заборонено відчуження авто, і виходить людина кредит сплатила, але авто не належить людині, і ні продати, ні зареєструвати на себе не можна.
Тому більш чесно буде аналізувати хоча б кілька банків, бо якщо почати копатися в одному банку, то всі будуть погані)
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 27 августа 2025, 11:43
- #
Це пусті балачки.
Статистично кількість скарг настільки мізерна порівнято з клієнтською базою, що робити якісь висновки можна тільки заради брехні. Тут такі вже сидять, дехто з 5 акаунтів.
Статистично кількість скарг настільки мізерна порівнято з клієнтською базою, що робити якісь висновки можна тільки заради брехні. Тут такі вже сидять, дехто з 5 акаунтів.
Нажаль вони вже напилосмоктили вже дуже багато грошей, це ще почалося, коли запустили фопа «все по 0», валютні лошки почали мішками заносити шестизнакові суми, та навіть записувалися в чергу щоб першими отримати рахунок фопа.
Навіть курс покупки валюти для дурнів поставили нижче, чим у привата, й це їх не зупинило. Зараз грошей від тупих фопів хоч лопатою греби то вони придумали раздавати їх у кредит «до завтра» під 200−500%
Навіть курс покупки валюти для дурнів поставили нижче, чим у привата, й це їх не зупинило. Зараз грошей від тупих фопів хоч лопатою греби то вони придумали раздавати їх у кредит «до завтра» під 200−500%
- +
- +13
-
- SergeyNina
- 29 августа 2025, 0:48
- #
Альтернативных продуктов мало.
Монобанк закрывает глаза на небольшие нарушения клиентов, ещё Ощадбанк и Приватбанк + Пумб немного позволяют нарушать правила и закрывать глаза на небольшие нарушения клиентов фоп и физ лиц.
- +
- +10
-
- fotograf chunt
- 27 августа 2025, 16:16
- #
Там в службе турботы сидят операторы с минимальным уровнем знаний, задача лишь скопировать готовый ответ от ИИ клиенту и проверить на ошибки, как только более сложный вопрос, на него придется ждать часами пока кто-то более опытный возьметв работу
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 31 августа 2025, 12:43
- #
Так працює будь яка служба підтримки, якщо кількість клієніт обчислюється сотнями тисяч та мільйонами.
Тобі, брехун та хейтер, напене було б приємніше чекати в черзі по 3 години, поки десяток операторів «з максимальним рівнем знань» обслуговує запити на зразок «як мені перевести гроші з рахунку на рахунок» або «де подивитись, що магазин повернув кошти»
Тобі, брехун та хейтер, напене було б приємніше чекати в черзі по 3 години, поки десяток операторів «з максимальним рівнем знань» обслуговує запити на зразок «як мені перевести гроші з рахунку на рахунок» або «де подивитись, що магазин повернув кошти»
Так, а что поддержка может сделать? Они ж не программисты или техн.специалисты чтоб починить то что поломалось. Они передали проблему куда надо и теперь нужно только ждать. Ведь никто не отрицает (с ваших слов) что есть техническая ошибка. Не игнорируют вас. Меньше паники — просто подождите, была суббота и воскресенье. Скорее всего в рабочие дни все починят
- +
- +25
-
- SergeyNina
- 25 августа 2025, 21:58
- #
Поддержка с которой вы общались не может решить эту проблему.
Поддержка передала программистам информацию об возникшей ошибке и они ее исправят.
Для исправления нужно время и содействие клиентов которые опишут проблему верно.
Банк видит проблему и ее решает.
Увы это не очень быстро выходит сейчас по понятным причинам.
Поддержка передала программистам информацию об возникшей ошибке и они ее исправят.
Для исправления нужно время и содействие клиентов которые опишут проблему верно.
Банк видит проблему и ее решает.
Увы это не очень быстро выходит сейчас по понятным причинам.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 26 августа 2025, 6:03
- #
Це ніколи не було швидко, бо навіть критична помилка проходить повний процесс розробки.
Бо інакше можна зпросто пофіксити одне, а зламати інше.
Бо інакше можна зпросто пофіксити одне, а зламати інше.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.1 | 42.5405 |
| EUR | 49.3 | 49.99 |
| Все курсы банка | ||
Розуміємо, наскільки неприємно бачити помилкову інформацію про заборгованість, особливо коли всі платежі вносилися вчасно.
Дійсно, з нашого боку виникли технічні труднощі, які можуть вплинути на відображення даних щодо кредитного ліміту чи боргу.
Зараз ми вже підключили всіх відповідальних фахівців, і команда працює над виправленням цієї проблеми. Дуже просимо ще трохи часу — щойно питання буде остаточно вирішене, ми одразу повідомимо вам.
Щиро перепрошуємо за ці труднощі та дякуємо за ваше терпіння і розуміння