monobank
Термінали City24 -- це шахраї в законі!!! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 12 июля 2025, 0:50
- #
С трудом понял что вы написали, похоже на сбой интернета и ошибку поддержки и учитывая то как работают эти терминалы надеюсь найдут ваши деньги и зачислят.
Альтернатива какая сити 24?
Изи пей?
Я пользуюсь терминалами изи пей в метро работа отличная, без сбоев, нормальное обслуживание.
Укрпочта?
А банк и его терминалы?
Предложение монобанку организовать полонене карт на кассах супермаркетов
Альтернатива какая сити 24?
Изи пей?
Я пользуюсь терминалами изи пей в метро работа отличная, без сбоев, нормальное обслуживание.
Укрпочта?
А банк и его терминалы?
Предложение монобанку организовать полонене карт на кассах супермаркетов
Спасибо, очень надеюсь на это! Это уже зависит от добросовестности самой компании City24. Уже больше месяца не могу ничего от них добиться!.. Учитывая инкассацию. Только не понятно, проводили ли ее вообще. Возникла техническая проблема: при пополнении нажала вместо «готово» «выйти» и деньги там «застряли».
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 12 июля 2025, 23:29
- #
Инкассация проводится сторонней службой.
Вам лучше не видеть как это происходит.
У меня стоят два терминала изи пей на проходной, инкассация не забирает кассету и не вставляют пустую как нужно и как должно быть, а раскрывают не закрытую кассету и забирают деньги в пакет.
Да, так на должно быть я знаю.
Как альтернатива, да, осуществлять пополнение в отделениях банка, например. Да, изи пей также. Смотрю, много пользователей не довольны работой City24. Только сейчас увидела, насколько много таких! Если бы раньше знала о стольких негативных отзывах, не пользовалась бы их услугами вообще. Теперь однозначно нет!
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 12 июля 2025, 23:34
- #
Выбора нет по факту, сити 24 больше всего , это у меня в Киеве есть терминалы изи пей в метро и на линии скоростного трамвая которые обслуживают нормально или отключают в случае малой неисправности и где шанс на обрыв связи небольшой. У меня как тревога воздушная может пропасть интернет мобильный если при этом пополнять может зависнуть терминал.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.1 | 42.5405 |
| EUR | 49.26 | 49.96 |
| Все курсы банка | ||
Відповісти
Відп.: Відп.: Відп.: Не зарахувався платіж
help@city-24.com.ua
8 липня 2025, 19:16:40
Доброго дня.
Вами було здійснено платіж на сумму 5000 гривень з терміналу по адресі Володимира Великого 113, платіж успішно відправлено.
Більше з наших терміналів платежів не зафіксовано.
З повагою,
Служба підтримки клієнтів Сity24
Від: Я Надіслано: 8 липня 2025 р. 2:47
Кому: help@city-24.com.ua
Тема: Re: Відп.: Відп.: Не зарахувався платіж
Добрий ранок. Час очікування відповіді від вас і мого терпіння вичерпався. Отже, який результат проведеної вами роботи по вирішенню моєї проблеми?
Хочу навести деякі уточнення, можливо, вони допоможуть вам в результативності.
Дуже цікаво виходить! Не думала, що City24 виявляться такою непорядною компанією, яка не зацікавлена допомогти вирішити проблему клієнта. Від самого початку все пішло не так. Я вже Вам неодноразово доводила і писала листи. Саме в терміналі за адресою вул. Володимира Великого, 58 були зараховані кошти в розмірі 5000 грн. на карту Монобанк. Було підтвердження операції з київського номера телефону. Натомість за адресою Володимира Великого, 113 не було дзвінка і підтвердження операції.
Ваші нечесні працівники швидко зорієнтувалися в ситуації і все перекрутили — видали квитанцію на операцію, де гроші не поступили на картку, а де гроші відразу зарахувалися, анулювали операцію і кажуть, що надходження коштів взагалі не було, а тільки спроби поповнення. Два термінали сіті 24 за двома різними адресами — не могла статися помилка. Складається враження, що присутні якісь махінації.
3.06.2025 о 17:00 ваша оператор, яка назвалася Людмилою, скеровувала мої дії біля терміналу City24 за адресою Володимира Великого, 113. Для початку вона ідентифікувала мою особу: прізвище, ім'я, номер телефону та номер картки. Потім попросила підійти до терміналу, назвати номер терміналу, який розміщений за цією адресою. Тоді у верхній панелі екрану терміналу попросила знайти позначку «Статус платежу» і натиснути. Після цього — натиснути опцію «Друк квитанції». І таким чином видрукували квитанцію платежу, який не відбувся (гроші на картку не поступили). Як виявилося пізніше, одночасно була анульована операція зарахування коштів в терміналі City24 за адресою вул. Володимира Великого, 58. І спробуйте мені довести, що це не є махінацією з вашого боку!
Я все-таки очікую на результат проведеної вами роботи по поверненню на картку моїх 5000 грн.
[:helpz:][:negative:]
Для уточнення інформації, щодо поповнення в терміналі самообслуговування наших партнерів, написали вам в особистих повідомленнях