Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Підтримка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
PSN 21 июня 2025, 15:58
Сегодня прошел несанкционированный платеж. Обратилась в службу поддержки, подключились операторы Євгенія 7504 и Микола 11464. Это была лучшая консультация за шесть лет с Монобанком, особенно, учитывая сложность вопроса. Жаль, что можно оценить только пятью звёздами.😄 Огромная благодарность этим операторам.
Надо отметить, что сейчас уровень компетентности операторов несоизмеримо выше того, который был шесть лет назад. Во всяком случае тех, которые были на связи со мной.))
Недавно также обращалась в службу поддержки в ночное время, в связи с кражей телефона, ответил оператор Андрій, тоже проконсультировал быстро, полностью ответил на все вопросы.
И вообще, сейчас мне нравится уровень, на который вышел сервис Монобанка, скорость решения вопросов.
Спасибо всем, кто способствует его развитию и помогает решать проблемы клиентов.
monobank
Ответ банка
21 июня 2025, 17:13
Дякуємо, такі відгуки роблять наш день! ☺️

Комментарии - 1

+
0
PSN
PSN
26 июня 2025, 10:15
#
Сегодня вернулись деньги на карту. Большое спасибо. Когда прошел несанкционированный платеж, было досадно не только из-за денег, но в большей степени из-за надувательства. Кстати, моя сотрудница попала в такую же ситуацию, но списание было с карты чешского банка, и её обращение в банк закончилось простой рекомендацией отписаться от сайта-мошенника. И это не первый случай, когда я вижу, что сервис в Европе, в различных сферах обслуживания, уступает украинскому. Успехов и процветания банку и всем сотрудникам, которые помогли решить мой вопрос.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.55 42.0097
EUR 48.55 49.249
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.55 42.0097
EUR 48.55 49.249
Все курсы банка