monobank
Monobank не виконує вимоги виконавчої служби, не знімає блокування рахунку, затягує відповідь. Знущання над клієнтами- Monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 26 мая 2025, 20:45
- #
Подайте на банк позов до суду…
1. У исполнителя уточни, точную дату отправки по АСВП на банк. или если банк с АСВП не работает, дата отправки письма, ну или трек номер.
2. По АСВП 3 дня максимум, по почте 30 дней.
3. В дії постанова закрыта или возвращена.
2. По АСВП 3 дня максимум, по почте 30 дней.
3. В дії постанова закрыта или возвращена.
- +
- +15
-
- Malina12345
- 26 мая 2025, 23:22
- #
Монобанк, дякую за чергову формальну відповідь, але знову змушена звернути увагу: ви уникаєте відповідальності, перекладаєте обов’язки державного виконавця на клієнта і порушуєте закон, а також ігноруєте мої звернення та завершуєте діалоги самостійно.
У межах закону України «Про виконавче провадження», ст. 28 і ст. 59, банк зобов’язаний виконати постанову виконавця про зняття арешту, незалежно від того, з яким технічним ID вона надійшла. Постанова була надіслана через АСВП від державного виконавця — тобто через офіційний державний канал комунікації, а не «просто за зверненням клієнта». Це — пряме зобов’язання банку, а не привід для зволікання.
Продовжуючи вимагати від мене втручатися в технічні процеси між виконавцями, ви:
перевищуєте повноваження,
ігноруєте закон.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.1 | 42.5405 |
| EUR | 49.26 | 49.96 |
| Все курсы банка | ||
Я не очікувала, що в 2025 році банк може незаконно блокувати рахунок, ігнорувати постанову державного виконавця про зняття арешту, і при цьому ще й знущатися з клієнта.
Моя ситуація:
Арешт з рахунку було знято офіційною постановою державного виконавця, яка виконана понад 14 днів тому.
Жодних інших арештів не накладено, що підтверджено в системі «Дія».
Протягом цього часу банк не виконав постанову, не надав пояснень, і лише годує обіцянками типу «заявка в роботі», «чекайте ще 30 днів».
Я залишилася без доступу до власних коштів, без будь-якої допомоги чи реальних дій з боку банку.
Усі звернення в чаті — це безкінечне знущання, де тобі по 7−8 годин відповідають одне й те саме, повторюючи шаблони без юридичної суті.
Я вже:
подала скаргу до НБУ — банк порушив фінансові права споживача;
звернулася до фінансового омбудсмена;
зібрала понад 100 доказів — банк свідомо ігнорує закон, зловживає своїм положенням і затягує час, імовірно, сподіваючись, що я здамся.
Monobank перетворився на токсичну структуру, яка більше схожа на закрите бюро, а не сучасний банк. Якщо завтра вони без пояснень заблокують і ваш рахунок — вас чекає те саме пекло.
Закликаю всіх бути обачними та двічі подумати, перш ніж довірити цьому банку свої гроші. А медіа та відповідні органи — звернути увагу на системне ігнорування законів з боку Monobank.
За вашим зверненням уже складено запит для детального вивчення обставин. Ми розуміємо важливість вашої ситуації і зробимо все можливе, щоб допомогти. Обов’язково зв’яжемося з вами одразу після отримання результатів розгляду.
Також ми готуємо офіційну відповідь, яку надамо у встановлені терміни.
Додатково передали ваші комунікації зі службою підтримки на перевірку якості діалогу і вживемо відповідних заходів.
Дякуємо за розуміння та терпіння.