монобанк без причини блокує номери телефонів та рахунки

18 лютого звернувся до монобанку, для оформлення ФОП рахунку, зателефонував оператору і тут мені автовідповідач видав, що мій номер телефону заблоковано. Це був мій перший дзвінок до банку. Своїм номером я користуюся вже дуже багато років і ніколи не дзвонив до монобанку. Без дзвінка я оформив ФОП через телеграм. При оформленні мені видало, що у мене арешт рахунків і вони вже заблоковані, я винен 37 тисяч гривень. Я офігел від таких подій. Витратив половину дня, з’ясувавши, що у банку була помилка у моїх даних і жодних арештів немає. Тепер мені треба було сплатити податки, це було вперше, я не знав, як це робиться через монобанк. Пишу в телеграм оператору, питаю, як зайти в інтернет-банкінг з комп’ютера? У відповідь, інтернет банкінгу немає, все роби з телефону. У мене проблеми з очима, помилитись у наборі довгого рахунку дуже просто. Є інет банкінг лише для ФОП, дзвоню оператору, щоб дізнатися, що куди вводити для податкової. Мій номер заблоковано, я забув про цей момент. Про блокування номера я писав у чат неодноразово, у відповідь — повне ігнорування або стандартні відписки. Знову пишу оператору, що мій номер був заблокований ще до того, як я став клієнтом цього банку, він попросив мене почекати кілька хвилин. Я чекав майже годину. І ТУТ Ж МОНОБАНК БЛОКУЄ ВСІ МОЇ ГРОШІ. Я не можу зателефонувати до банку, лише чат. Підключився до чату супервізор Олексій, він почав мені ставити умови, щоб мені розблокували рахунки та номер телефону, почав звинувачувати мене в тому, що я надав банку недостовірні дані телефоном, коли я з банком жодного разу не спілкувався і всі свої дані, документи передав з відеоверифікацією при оформленні ФОП. На якій підставі мені заблокували номер телефону та мої рахунки, супервізор Олексій наполегливо морозився відповідати. У результаті мені пів дня дзвонили з монобанку, дуже сльозно просили нікуди про цей інцидент не повідомляти, нікуди не писати, не відправляти до НБУ. Через два місяці після оформлення у монобанку мені розблокували номер телефону. Розблокували рахунки. Пообіцяли, що мені передзвонить цей Олексій та особисто вибачиться. У результаті всі злилися, ніхто мені не дзвонив. Цей Олексій різко захворів, весь день зі мною листувався, але при цьому він хворів, потім дізнаюся, що цей Олексій різко взяв лікарняний і виявився інвалідом. Брехня вигадувалась на льоту і текла рікою. З усього цього я дізнався, що в цьому банку:
— Блокування номерів телефону
— Безпричинне блокування рахунку
— Повний мороз щодо звернення блокування телефонного номера
— Умови та фантазії про якісь недостовірні дані щодо розблокування телефонного номера
— Відсутність відділень
— Відсутність електронного ключа
— Відсутність інтернет банкінгу
— Відсутність кас
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ БАНК