Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відкритість та підтримка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Oleksandr Shmelev 14 марта 2025, 10:25
Дякую банку, за приділену увагу до моєї ситуації!

Запланував велику покупку, при чому був використаний майже весь доступний ліміт «покупки частинами».
Звернувся в суппорт з надійним планом (як швейцарський годинник) — достроково погасити всі наявні «покупки частинами», щоб зробити покупку на повну «катушку», але мені трохи не вистачало ліміту (1,5% від наявного), при чому ліміт по кред. картці також був майже весь використаний.
Попросив оцінити чи є можливість перерозподілу ліміту (раніше така функція була в додатку), я б поповнив картку на необхідну суму і тоді подав би запит на перерозподіл.
Не дивлячись на використані ліміти, неочікуючи дострокового погашення, банк через хвилину додав ліміт на «покупку частинами». Спочатку — «стільці» :)

В моєму плані (швейцарському годиннику) — виявилась одна проблема: завчасно погашати можна лише тільки ті кредити, по яким втрачено право повернення товару, тобто минуло 14 днів з моменту покупки. Але і тут — суппорт допоміг, самостійно зв’язалися з продавцем, підтвердили йому що з моїх слів товар вже використав (це був душовий піддон, який вже встановлено), після чого можливість дострокового погашення.

Все що було заплановано — успішно вдалося, ще раз дякую Моно за увагу та підтримку!
monobank
Ответ банка
14 марта 2025, 11:09
Дякуємо, такі відгуки роблять наш день!

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Відкритість та підтримка