Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

сКОТОбанк пробив наступне дно

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
adkud 9 декабря 2024, 19:19
ситуація наступна: отримую я собі в п’ятницю 6 грудня о 19−20 невеличкий переказ на картку (на картці немає кредитного ліміту! до того на картці були копійки), ну все добре, через годину переказую цю суму, а свою картку іншого банку, тут лишаються ті самі копійки що були раніше (ото правильне було рішення ніколи не тримати в цій шаразі великі суми) і бац, проходить година і… по операції зарахування приходить охарана отмєна… картка іде в мінус на всю суму переказу, нормальний такий маркетинговий хід, я оцінив; вельмишановна (ні) підтримка через 4 години, Карл! народила геніальну відповідь — най вам ще раз перерахують гроші… ну ладно, в мене там нормальні люди, адекватні, побачили що сума таки повернулась (хоча зтикаються із таким вперше, бо як треба відмінити переказ, то банк нічого сам робити не може, зв’язуйся із отримувачем сам, а тут овва, гроші самі повернулися…) та переказали ще раз, мінус закрився.
мораль сєй басні — обходьте це чудо десятою дорогою, бо зпочатку вони вас насильно переведуть на ішну платіжну систему, потім рефанднуть входящі п2п переводи, а потім все в межах фантазії (не)здорового глузду
monobank
Ответ банка
10 декабря 2024, 9:26
Приносимо вибачення за цю ситуацію
Дійсно, на жаль, 6 грудня у нас була масова технічна складність, через яку зарахування коштів було скасоване та суттєво збільшилась кількість звернень до підтримки
Зробимо все, щоб в майбутньому таких ситуацій не виникало та ми надавали лише якісний сервіс

Комментарии - 2

+
+24
ch777
ch777
9 декабря 2024, 20:30
#
Так ситуація в скотобанку погіршується з кожним днем спочатку це було с айбанами https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/384445/ тепер вже дійшло до п2п переказів

https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/384525/
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/384477/

уже тупо ігнорують закони та реверсять платіжі клієнтів як заманеться, куди тільки люди дивляться, довіряючи гроші таким шахраям
+
+9
SergeyNina
SergeyNina
9 декабря 2024, 23:37
#
Напишите о проблеме в нбу. Проблема не в банке, а в платёжной системе и никто не хочет её решать уже четыре года. Впервые я с этим столкнулся в 2020. Оплата за товар физ лицо — юр лицо со счета на счёт платёж возвратился через 60 минут. Увидел на складе когда забирал товар. Оплатил повторно. Потом это повторялось раз пять в разных банках. Банки писали одно и тоже что высылается подтверждение и если платёж не подтверждён он возвращается. Почему же получатель видит что деньги пришли мне не сказали. В чем точно причина тоже
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / сКОТОбанк пробив наступне дно