monobank
На карту встановлено обмеження на користування кредитними коштами
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
Змінюйте банк на інший, зараз купа нормальних банків на кожній дорозі дають кредитки та й тільки і чекають коли ви почнете користуватись кредитним лімітом
- +
- 0
-
- Strelok123
- 30 ноября 2024, 15:31
- #
«За весь період користування кредитним лімітом не було жодної простроченої заборгованості.», — і тут раптом : «Казав що зараз немає змоги оплатити весь борг не користуючись цими коштами»))) Значить з льготного періоду ви все-таки вийшли і заборгованість у вас є, мабуть тому банк вирішив дочекатися поки ви не закриєте борг повністю, це право банку)
- +
- 0
-
- Богдан Поліщук
- 30 ноября 2024, 16:51
- #
Ні , зараз немає я думаю про наступний місяць , мені банк написав що треба повернути всю суму і тоді вони переглянуть рішення. Але як я розумію не має ніяких гарантій що це рішення буде позитивним. Я мав на увазі те що якщо я поверну 45000 грн і банк не відновить ліміт … такої можливості зараз немає.
- +
- 0
-
- Богдан Поліщук
- 30 ноября 2024, 16:55
- #
І то правильно буде сказати не відновить ліміт бо ліміт по карті в мене досі є , а зніме обмеження на користування кредитними коштами.
- +
- 0
-
- Богдан Поліщук
- 30 ноября 2024, 17:00
- #
На мою особисту думку такі шаблонні відповіді банку не несуть ніякого інформаційного характеру. Виходячи з Вашої відповіді 254 транзакції за цей місяць з використанням дебетової картки це занадто малі активності. Іще чомусь прийшло повідомлення що ваш новий кредитний ліміт 44600 грн але користуватися я ним всеодно не можу . Складається таке враження що банку не вигідно коли карта клієнта завжди знаходиться у пільговому періоді (
Але я так розумію що ці діалоги марна трата часу. Дуже неприємно (
- +
- 0
-
- fotograf chunt
- 30 ноября 2024, 23:24
- #
У операторов службы турботы на жалобы по размеру кредитного лимита есть заранее написанный шаблон ответа со сказками про оборот по карте, «активное пользование» и тд, который они обязаны бубнить строго одинаково по всем каналам связи. Если оператор напишет не по шаблону его оштрафуют по зарплате или уволят. Вам только менять банк на другой где более развито кредитование, а не в таких как монобанг где нет вечно денег давать в кредит
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.4 | 41.8305 |
| EUR | 43.6 | 44.24 |
| Все курсы банка | ||
Розстрочка 50000 грн. За весь період користування кредитним лімітом не було жодної простроченої заборгованості.
Але 22.11.2024 банк прислав повідомлення На карту встановлене обмеження на користування кредитними коштами. У разі погашення банк зможе переглянути своє рішення.Хоча ліміт по карті залишився але користуватися я ним не можу. Потім прислали повідомлення Ваш новий ліміт на розстрочку 0 грн. Чому банк прийняв таке рішення не розумію.
Писав в службу підтримки: Казав що зараз немає змоги оплатити весь борг не користуючись цими коштами і те що я дуже не хочу виходити на прострочення але заплатити всю суму і потім нею не користуватися не можу.
Але відповідь служби підтримки:
Розділ 2, п. 5.3 и п. 6.3.2. вказано:
Клієнт погоджується з тим, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку, і Клієнт дає право Банку в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити чи анулювати) Кредитний ліміт.
Якщо буде можливість переглянути ваш кредитний ліміт — ви отримаєте пуш-повідомлення у вашому застосунку.
Я все розумію що згідно правил ніяких претензій до банку бути не може…
Але дуже прикро що у такого банку таке відношення до клієнтів при тому що немає жодної простроченої заборгованості (
Наш банк аналізує багато факторів, які можуть вплинути на встановлення та розмір кредитного ліміту.
На жаль, зараз немає можливості використовувати кредитний ліміт. Картка працює на погашення.
Рекомендуємо і надалі своєчасно вносити платежі для погашення боргу, та рішення банку може бути переглянуто в майбутньому.
Також для повсякденних витрат можна використовувати дебетову картку:
покупки в магазинах, оплата комуналки, отримання зарплати або виплат ФОП. Подібні активності підвищують шанси на відновлення ліміту надалі.