Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банкомат не видав 20000 грн

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
uavetal1989 30 сентября 2024, 16:25
6 вересня я знімав 20 000 грн в банкоматі ПриватБанку. Однак банкомат гроші не видав і написав повідомлення, що кошти будуть повернуті протягом 30 хвилин. Я звернувся до підтримки Monobank і отримав відповідь, що створять заявку на повернення коштів до ПриватБанку, а термін очікування — до 18 вересня.

10 вересня мені повідомила підтримка Monobank, що подали документи на повернення коштів у платіжну систему, і термін очікування може тривати до 60 днів. Досі гроші не повернули. Коли я звертався до підтримки, мені сказали очікувати і зазначили, що кошти часто повертаються.

Не рекомендую знімати кошти з картки в банкоматах, які не належать вашому банку, адже це може призвести до втрати коштів.
monobank
Ответ банка
30 сентября 2024, 17:46
Розуміємо, що ситуація неприємна
Дійсно, на жаль, оскарження операції займає певний час, який регламентовано платіжною системою. Зі свого боку робимо все можливе, щоб якомога швидше повернути ваші кошти
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Комментарии - 6

+
+30
Oleksii Ch
Oleksii Ch
30 сентября 2024, 16:59
#
Приват та Ощад ніколи добровільно не повертаюсь зʼїдені кошти, така практика по підрозділам.
Бо керівники без премій потім лишаються.
Гроші повернуться 99,9999% як тільки прийде запит від МПС по даній операції.
Єдиний випадок, що не повернуться — людський фактор: якщо інкасатори їх вкрадуть, що не виключено, але я ніразу не чув про реальні випадки.
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
1 октября 2024, 1:26
#
По срокам минимум месяц — два. Главное чтобы вернули. Инкассация не украдёт. Бывает трудно разобрать сбой тогда затягиваются сроки. Просто приказ по банкоматам приватбанка все делать по правилам и не признавать что банкомат виноват иначе лишат премии.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
1 октября 2024, 1:27
#
У вас скорее всего все видно по логам. Но кто-то не хочет лишиться премии вот и тянут
+
0
ch777
ch777
1 октября 2024, 16:31
#
В манобанку усі технічні збої списують за рахунок клієнта ( як вони прописали у договорі), якщо б договір писалі нормальні люди, а не зрозуміло хто то б гроші вже б через 2 тижні повернулись б як у нормальних банках
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
1 октября 2024, 17:28
#
Немає такого регламенту про два тиждні.
Є 11 днів на добровільне врегулювання та від 60 днів на арбітраж в МПС
+
+15
37940173
37940173
3 октября 2024, 21:29
#
У меня такое было, деньги вернули спустя время. монобанк. суть претензии не понятна — они стандартно как и все работают в таких случаях.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Банкомат не видав 20000 грн