Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Монобанк блокирует карты без ведома хозяина карты.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Обратилась к работникам монобанка с проблемой снятия с моей карты в размере двух тысяч гривен. Объяснила что меня интересует возможно ли заблокировать данное снятие или же просто узнать что это может быть. Работники попросили подождать пару минут итог мою карту заблокировали без моего ведома. Чтобы добиться ее разблокировки мне пришлось беседовать с администрацией около 30 минут, чтобы в конечном итоге мне все равно не не разблокировали как так им видите ли нужно видео подтверждение. Отвратительный банк, отвратительные условие и отвратительное отношение к лиентам. Ну правильно, мы будем вам блокировать карты, чтобы вы платили за их перевыпуск, а вы будете это делать потому что вам удобнее быть с проверенным банком нежели переходить на другие. Спасибо за испорченное настроение и свинское отношение.
monobank
Ответ банка
7 июля 2024, 10:57
Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до підтримки
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід і ми прагнемо розібратися в ситуації
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі

Комментарии - 4

+
+41
MarselKN
MarselKN
6 июля 2024, 18:55
#
А если бы ещё списались деньги, то виноват был бы банк, что не заблокировал карту?
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
8 июля 2024, 9:02
#
Це нормально
Банк поганий, бо заблокував картку та я не можу цьо все…
Банк поганий, бо не захистив гроші з картки, яку клієнт засунув в фішинг сайт…
+
+11
aliwka3
aliwka3
7 июля 2024, 20:03
#
Что значит без ведома? Вам не сказали что заблокировали? Или у вас разрешения должны спросить?)

представьте ситуацию, ваша карта у мошенников, они купили что-то в магазине на 100 грн, вы пишите в банк, они карту не блокируют, и мошенник списыывает еще 50000 грн. Кто виноват будет? Вы бы оставили такой же комментарий что отношение свинское что не уберегли ваши деньги, теперь задумайтесь правильно ли поступают в банке, причем во всех банках.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
8 июля 2024, 9:04
#
При найменших ознаках компрометації банк має заблокувати та перевипустити картку.
Тим більше, що клієнт сам звернувся з підозрою. І я впевнений, що там було спілкування ультразвуком як це за звичай практикується деякими людьми: зняли 2000 гривень! де мої 2000 гривень!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.37 44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.37 44.0393
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк блокирует карты без ведома хозяина карты.