Особистий досвід використання monobank

Я не полюбляю залишати негативнi вiдгуки, але накипiло!

Мій досвід використання Монобанку був надзвичайно негативним, і я рішуче не рекомендую нікому користуватися їхніми послугами. По-перше, технічна підтримка банку просто не існує — будь-яке звернення за допомогою або консультацією залишалося без відповіді годинами або навіть днями. Співробітники кол-центру абсолютно некомпетентні і неввічливі, не можуть вирішити навіть прості питання і часто просто кидають слухавку. По-друге, їхній мобільний додаток постійно дає збої, що робить неможливим виконання навіть найпростіших операцій. Я неодноразово стикався з некоректними списаннями коштів з рахунку, і повернення грошей займало надто багато часу та зусиль. Крім того, банк постійно нав’язує свої послуги і не дає можливості відмовитися від непотрібних опцій. Загалом, я дуже розчарований Монобанком і настійно раджу всім уникати його. Ваші нерви та гроші будуть у більшій безпеці в іншому банку.