monobank
Блокування і неповернення коштів
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 11 мая 2024, 21:16
- #
«Магазин їх не отримав»
А може й отримав — вам це не відомо, бо виписку по рахунку ви не бачили.
Також гроші міг отримати банк, але на рахунок магазина не зарахував.
А може й отримав — вам це не відомо, бо виписку по рахунку ви не бачили.
Також гроші міг отримати банк, але на рахунок магазина не зарахував.
- +
- +30
-
- Oleksii Ch
- 11 мая 2024, 22:03
- #
Та нормальний відгук. Покупець не маю обовєязку знати, як працюють безготівкові операції.
Війна багато кого з сел повиганяла, люди звикли до натурального обміну =)
Війна багато кого з сел повиганяла, люди звикли до натурального обміну =)
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 13 мая 2024, 11:42
- #
Звісно, що покупець має право нічого не знати…
Але ж тоді він не має права висувати фейкові обвинувачення…
Я впевнений, що в підтримці покупцю відповіли теж саме,
що й у відповіді монобанку на відгук, але покупець вирішив
трошки перекрутити надану банком інформацію, цитую:
"… кошти було зарезервовано, для подальшого списання.
Тобто кошти знаходяться у нас, до поки нам не надійде
запит на списання від банку, який обслуговує магазин,
або ж запит скасування операції. Якщо ж запит не надходить,
то кошти повертаються/розблокуються максимум на 12 день.
Це правила платіжних систем"
Але ж тоді він не має права висувати фейкові обвинувачення…
Я впевнений, що в підтримці покупцю відповіли теж саме,
що й у відповіді монобанку на відгук, але покупець вирішив
трошки перекрутити надану банком інформацію, цитую:
"… кошти було зарезервовано, для подальшого списання.
Тобто кошти знаходяться у нас, до поки нам не надійде
запит на списання від банку, який обслуговує магазин,
або ж запит скасування операції. Якщо ж запит не надходить,
то кошти повертаються/розблокуються максимум на 12 день.
Це правила платіжних систем"
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 14 мая 2024, 12:47
- #
Сорян, забув показати табличку «сарказм»
Єдине, прошу, не треба МЕНІ щось доводити — я гарно розумію, як вого працює =)
Єдине, прошу, не треба МЕНІ щось доводити — я гарно розумію, як вого працює =)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.7 | 42.1852 |
| EUR | 43.33 | 44.0296 |
| Все курсы банка | ||
Моє замовлення, як виявилося за три години, я не оплатив в Алло, так як гроші не поступили до них на рахунок: в мене на рахунку грошей немає, в Алло їх також нема. Моно розводить руками, бо це не їх біда.
Результат: гроші мої не знати де. Магазин їх не отримав, а Моно повертати на рахунок не збирається. Розказують про якісь 12 днів, то тоді вроді, як би мали повернутися… Списали за секунди, а чекати треба майже два тижні. І ще не факт, що так і буде.
З нашого боку кошти було зарезервовано, для подальшого списання. Тобто кошти знаходяться у нас, до поки нам не надійде запит на списання від банку, який обслуговує магазин, або ж запит скасування операції
Якщо ж запит не надходить, то кошти повертаються максимум на 12 день. Це правила платіжних систем
Бачимо, що вже надійшов запит скасування і кошти зараховано на ваш рахунок