Заблокували рахунок без пояснення причин

Прийшло повідомлення на Вайбер і також на емеїл що рахунок заблоковано та відмовлено в обслуговуванні. Відкритий ФОП рахунок в банку і також велась підприємницька діяльг, подавалася податкова декларація і по запиту банку надавались всі документи.В грудні попросили актуалізувати дані, джерела доходів, і було все надано, всі документи. Наразі сьогодні прийшло повідомлення що договір розірвано. Намагалась уточнити причину або діщнвтись що можливо потрібно додаткові дані, документи, відповіді надають по шаблонам, що причину не буде вказано, не йдуть на зустріч. Також підписали попросили в додатку на виведення коштів документ, але додаток заблоковано, що було дивно. Дуже прикро що таке відношення до клієнтів, всі відповіді надавались, як документи і пояснення діяльності. Дуже розчарувало таке відношення, і що навіть не дають можливості все з’ясувати, хотілось би продовжити користування танком але після такого доведеться шукати більш надійний банк з адекватним відношення до клієнтів. Відписали що кошти очікувати до 3 днів, очікую, якщо не буде зарахування то це порушення регламенту за який написали в підтримці і доведеться писати скаргу або звертатись до суду щоб отримати свої кошти. Тому дуже сподіваюся що все ж банк якщо пише про регламент то не порушить його, в іншому випадку будуть подвійні стандарти коли банк не вказує причину припинення обслуговування але не робить переказ. Тому шановний банк, дуже сподіваюся що отримаю зарахування згідно вказаного Вами ж часу, скрвни також переписки збережені і не доведеться вирішувати все в судовому порядку