monobank
Банкомат ПриватБанку не видав гроші з карти монобанку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Цей відгук більше підходить для відгуку про ПриватБанк, а не про Монобанк
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 31 августа 2023, 22:10
- #
Цей відгук про недолугість кліента…
Відомо, що банкомат не може видати
за один раз більше ніж 40 купюр.
Перед вводом суми до видачі банкомат
перелічує номінали банкнот,
які є у наявності в банкоматі.
Залізне правило — треба вводити сумму,
яка дорівнює максимум 20 купюр
самого великого з доступних номіналів,
бо таких купюр можне бути меньше
необхідної кількості і тоді банкомат буде
рахувати й купюри менших номіналів,
а їх потрібно значно більше, щоб
сформувати сумму для видачі.
Нічого б з автором відгуку не сталося,
якби була введена сумма 8000 грн два рази.
Було б довше на пару хвилин, але з грошима.
Відомо, що банкомат не може видати
за один раз більше ніж 40 купюр.
Перед вводом суми до видачі банкомат
перелічує номінали банкнот,
які є у наявності в банкоматі.
Залізне правило — треба вводити сумму,
яка дорівнює максимум 20 купюр
самого великого з доступних номіналів,
бо таких купюр можне бути меньше
необхідної кількості і тоді банкомат буде
рахувати й купюри менших номіналів,
а їх потрібно значно більше, щоб
сформувати сумму для видачі.
Нічого б з автором відгуку не сталося,
якби була введена сумма 8000 грн два рази.
Було б довше на пару хвилин, але з грошима.
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 1 сентября 2023, 8:23
- #
Ну тут і Приват як завжди на коні. Щоб не псувати звітність, будуть гальмувати повернення грошей, поки платіжна система ганчіркою по мордасам не дасть. Це в них нормальна практика — залишити постраждалого без грошей, щоб самим без премій не лишатись =)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Сума не мала — 16000 гивень.
Банкомат довго відщитував гроші і видав помилку.
Гроші списалися з монобанку.
Відразу зателефонували в підтримку приватбанку, сказали, що гроші повернуться через 10−20 хв. Гроші так і не повернули. Зателефонували знову в ПриватБанк (з'єднали з менеджером з 4 спроби)сказали, що вони не можуть вирішити цю проблему так як карта іншого банку, сказали звертатись в монобанк.
Зателефонувала у монобанк сказали що заявку створили, чекати 10 днів якщо не повернуть (пройшло 10 днів нічого не повернули) сказали, що подалт документи в платіжну систему для оскарження, цей процес займає біля 60 днів. Знову чекаю. Надії мало!
Дійсно, процедура оскарження займає певний час, при цьому ми зі свого боку робимо все максимально оперативно, щоб якомога швидше допомогти вам з поверненням коштів
Для уточнення інформації, написали вам в особистих повідомленнях