Ваши деньги в этом банке не в безопасноти!

БАНК ИГНОРИРУЕТ МОШЕННИЧЕСТВО с вашими деньгами. Много плачУ в интернете, поэтому раз в несколько лет нарываюсь на мошеннические сайты. Итог таких ситуаций полностью зависит от поведения банка. Так вот монобанк в этом отношении абсолютно ненадежен и при попадании в такую ситуацию полностью игнорирует своих клиентов и стоит на стороне мошенника. Имела подобный опыт с Приватбанком и монобанком. Приватбанк — умнички, оформили заявление в платежную систему, проведено расследование, средства возвращены. монобанк — игнор ситуации, письмо-отписка, несоответствующее реальности. Притом что я им дала подробное описание ситуации, с доказательствами, разбором, скринами и всем не обходимым, от них требовалось просто запустить предусмотренную процедуру разбирательства, вместо этого они отморозились. Все эти разговоры про супер клиентоориентированность банка — вранье! на практике это просто сюсюканье в чате без каких-либо реальных действий, они не делают даже то, что обязаны делать по предусмотренным процедурам!