Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не повертають кошти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Денис Сергеевич 4 октября 2022, 15:25
Отделение по адресу: Херсон, пр-т. Ушакова, 30/1
19 вересня, мені відправили гроші через IBAN, але через ліміт на карту вони не надійшли і сказали будуть повернені на 7 робочий день, але ніякі гроші недуги повернені. Наступного дня я знову зв’язалася з підтримкою, сказали підписати заяву у мобільному додатку. По-перше вони допустили помилку в реквізитах, але я це побачила і сказала, на другий раз все було правильно і мені сказали що кошти повернутся протягом 3 робочих днів. Ще вчора 3 день був і я знову зв’язалась, на що мені відповіли що ще нічого не було відправлено, чекайте. Пройшло більше 2 тижнів як вони не могуть переказати кошти. ЖАХ
monobank
Ответ банка
monobankua 4 октября 2022, 19:04
Нам шкода, що вирішення питання триває більше часу, ніж планувалося. Ми завжди намагаємося надавати лише якісний сервіс.
На жаль, повідомити усі дані щодо ситуації клієнта можливості немає. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим.
Ми передали звернення клієнта до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.28 39.8295
EUR 42.3 42.9
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.28 39.8295
EUR 42.3 42.9
Все курсы банка