Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не повертають кошти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Денис Сергеевич
Отделение по адресу: Херсон, пр-т. Ушакова, 30/1
19 вересня, мені відправили гроші через IBAN, але через ліміт на карту вони не надійшли і сказали будуть повернені на 7 робочий день, але ніякі гроші недуги повернені. Наступного дня я знову зв’язалася з підтримкою, сказали підписати заяву у мобільному додатку. По-перше вони допустили помилку в реквізитах, але я це побачила і сказала, на другий раз все було правильно і мені сказали що кошти повернутся протягом 3 робочих днів. Ще вчора 3 день був і я знову зв’язалась, на що мені відповіли що ще нічого не було відправлено, чекайте. Пройшло більше 2 тижнів як вони не могуть переказати кошти. ЖАХ
monobank
Ответ банка
Нам шкода, що вирішення питання триває більше часу, ніж планувалося. Ми завжди намагаємося надавати лише якісний сервіс.
На жаль, повідомити усі дані щодо ситуації клієнта можливості немає. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим.
Ми передали звернення клієнта до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Все курсы банка