monobank

Написать отзыв

Задержка при пополнении карты

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

xo4y xo4y 25 августа 2022, 8:47

Решил открыть долларовый депозит на 1000 $ в моно, при этом купить у них валюту, при этом почти закончил оформлять депозит, осталось только пополнить карту. В общем карту пополнил, а деньги так и не пришли, уже третий день. Говорят мол из-за того что много испорчены 500 и 1000 грн, поэтому задержка так как требуется инкасация терминала айбокс. Так у меня вопрос, зачем всех бросать в одну лодку. Если при инкасация терминала обнаружили испорченные деньги так возьмите историю терминала и разбирайтесь индивидуально, а не так чтобы всем задерживать зачисление по карте. Услугами моно был доволен, но это решение меня огорчило. Теперь ждать 3 банковских дня, при том что день пополнения не считается. А видно как скачет курс каждый день то зафикструйте курс для покупки депозита тем кто почти оформил депозит, а не говорить что будет актуален на момент покупки. Не моя проблема что Вам суют такие деньги.

Ответ банка

monobankua 25 августа 2022, 11:13

К сожалению, могут возникать задержки в зачислении пополнений через терминалы Ibox, до инкассации терминала. Как правило, такие платежи зачисляются в течении двух часов, но максимальный срок — до 3х рабочих дней без учета дня пополнения.
Это обусловлено тем, что начались массовые случаи пополнения терминалов самообслуживания iBox и других терминальных сетей 500 и 1 000 гривневыми купюрами, выведенными из обращения в хранилище Ощадбанка в Херсоне.
Коллеги из Ibox стараются максимально быстро решить данный вопрос с задержкой зачислений.
Как только сумма поступит в банк, будет сразу зачислена на вашу карту

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.92	42.3693
EUR	49.2	49.7389
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.92	42.3693
EUR	49.2	49.7389
Все курсы банка

monobank

Задержка при пополнении карты

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

monobank

Задержка при пополнении карты

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: