monobank
особливості використання курсу обміну та недомовки в додатку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41 | 41.4903 |
| EUR | 44.5 | 45.2407 |
| Все курсы банка | ||
мінус 3 зірки за цю ситуацію.
і так були скасовані рейси ще на початку лютого 2022. оплата була в гривнях але той рахунок вже закритий і сайту були надані реквізити гривневої картки монобанк.
на диво 20.07.2022 приходить свіфт у валюті по курсу 30.2 (валюта переказу євро).
в цей ж час в додатку курси карткові були в районі 35−36 грн за 1 євро, курс для фоп 30,1 (тобто платіж порахувався по іншому курсу ніж курс фоп навіть).
на вкладці Ще навіть є пояснення до курсів що є курс ФОП для продажу валюти ФОП і є карткові курси.
Підтримка сказала що курс для ФОП використовується і для свіфт платежів фізособи якщо валюта платежу і рахунку не співпадають.
Посилаються на обмеження постановою НБУ. але якщо б платіж зарахувався на євровий рахунок фізособи і потім я перекинув з єврової картки на гривневу то отримав би звісно курс 35−36.
Офіційну відповідь чому так все пообіцяли надати через 30 днів.
підтримка сказала треба було коректно вказувати реквізити свіфт платежу на рахунок євро (тут недомовки з сторони відправника шо обіцяли гривневий платіж).
єдине що радує — в додатку більше не показує реквізити в грн для свіфт переказу.
В той ж день питав в Приватбанк по яким курсам здійснюються вхідні свіфт-платежі на гривневі рахунки фізосіб — по картковим (на той момент це 35−36, курс НБУ був ще 29.25).
Для контрасту — ОТП взагалі не зараховує такі платежі і повідомляє що вам прийшов платіж але валюти не конвертовуємо.
Дійсно, ми зарахували платіж згідно з постановою НБУ:
https://bank.gov.ua/admin_uploads/law/Resolution_24022022_18_kp.pdf
«12 (1) Уповноважені установи здійснюють операції з купівлі за дорученням
клієнтів (які дозволені підпунктами 1 та 4 пункту 12 цієї постанови) та продажу
безготівкової іноземної валюти:
в доларах США – за курсом, що може відхилятися не більше ніж на 1% від
офіційного курсу Національного банку України, який діє в день здійснення
операції;
в інших іноземних валютах – за курсом, що може відхилятися не більше
ніж на 1% від курсу, який визначається на підставі офіційного курсу гривні до
долара США, що діє в день здійснення операції, а також інформації про поточні
курси іноземних валют до долара США (або долара США до іноземних валют)
на міжнародних валютних ринках, які отримуються через торгівельноінформаційні системи на момент здійснення операції.»
Офіційну відповідь постараємося надати якомога швидше