monobank
Коли мені повернуть мої кошти?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 18 июля 2022, 11:46
- #
«Я з малою дитиною виїхала з зони бойових дії, всі власні кошти тримала на картці.»
Статус ВПО не оформили, как и ежемесячные выплаты 2тыс на взрослого и 3тыс на ребёнка,
помощь от ООН не оформили, отец ребёнка тоже о вас забыл и не помогает материально.
Остаётся только стоять в очередях за бесплатными продуктами питания, ежедневно
питаться у волонтёров, бесплатно раздающих еду и также бесплатно по свидетельству
о рождении получать детское питание на ребёнка…
Статус ВПО не оформили, как и ежемесячные выплаты 2тыс на взрослого и 3тыс на ребёнка,
помощь от ООН не оформили, отец ребёнка тоже о вас забыл и не помогает материально.
Остаётся только стоять в очередях за бесплатными продуктами питания, ежедневно
питаться у волонтёров, бесплатно раздающих еду и также бесплатно по свидетельству
о рождении получать детское питание на ребёнка…
- +
- +40
-
- Ольга Демченко
- 18 июля 2022, 12:56
- #
А Вы пробовали прожить с ребенком на 5000 грн?
посмотрела бы я на Вас когда банк бы заблокировал все Ваши сбережения
посмотрела бы я на Вас когда банк бы заблокировал все Ваши сбережения
Может все-таки проблема в том, что банк обязан отдать человеку его ЛИЧНЫЕ средства в обусловленный регламентном срок? Девушка не должна входить в положение банка (так же как и банки не входят в положение клиента), она рассчитывала на свои средства, на каком основании она должна ждать?
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 18 июля 2022, 12:48
- #
Банки работают в рамках действующего законодательства,
и кроме обязанности отдавать личные средства клиента
по его первому требованию у банков есть и масса ограничений,
в том числе, и по блокировке средств на БПК и по срокам
их разблокировки или перевода в другой банк…
Недовольные имеют право жаловаться в управление
по защите прав потребителей финансовых услуг НБУ
госпоже Лобайчук Ольге Владимировне
e-mail: nbu@bank.gov.ua
и кроме обязанности отдавать личные средства клиента
по его первому требованию у банков есть и масса ограничений,
в том числе, и по блокировке средств на БПК и по срокам
их разблокировки или перевода в другой банк…
Недовольные имеют право жаловаться в управление
по защите прав потребителей финансовых услуг НБУ
госпоже Лобайчук Ольге Владимировне
e-mail: nbu@bank.gov.ua
- +
- 0
-
- Ольга Демченко
- 18 июля 2022, 12:54
- #
Спасибо
уже пожаловалась
уже пожаловалась
- +
- 0
-
- Ольга Демченко
- 18 июля 2022, 12:59
- #
В том то и дело, что деньги заблокировали и не отдают
если есть какие-то ограничения НБУ сообщите мне об этом, а не «кормите завтраками» каждый день, такое ощущение что это не банк, а какая-то шарашкина контора
если есть какие-то ограничения НБУ сообщите мне об этом, а не «кормите завтраками» каждый день, такое ощущение что это не банк, а какая-то шарашкина контора
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 18 июля 2022, 13:39
- #
Согласно ЗУ № 361-IX банки имеют право не разглашать
основания для блокировки средств, чтобы клиенты не могли
обходить установленные банком параметры контроля
за финансовыми транзакциями клиентов согласно
действующего законодательства.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/361−20#top
основания для блокировки средств, чтобы клиенты не могли
обходить установленные банком параметры контроля
за финансовыми транзакциями клиентов согласно
действующего законодательства.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/361−20#top
- +
- 0
-
- Ольга Демченко
- 18 июля 2022, 14:35
- #
Деньги вернули, вопрос закрыт.
Да, можно не разглашать, согласна.
Но говорить каждый день, «подождите еще немного, Ваш вопрос в работе» это как-то несерьезно выглядит.
Я уверена, что если бы не начала обращаться с жалобой во все возможные инстации, деньги мне бы еще долго не возвращали.
Да, можно не разглашать, согласна.
Но говорить каждый день, «подождите еще немного, Ваш вопрос в работе» это как-то несерьезно выглядит.
Я уверена, что если бы не начала обращаться с жалобой во все возможные инстации, деньги мне бы еще долго не возвращали.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 18 июля 2022, 15:08
- #
Проблема в том, что деньги блокирует служба финмониторинга,
а общаетесь вы с горячей линией, сотрудники которой кроме
существования блокировки больше не имеют никакой информации
от своей же службы финмониторинга…
Вот и кормят вас завтраками…
P.S. Держать все свои средства в одном банке,
даже если это Монобанк — моветон…
а общаетесь вы с горячей линией, сотрудники которой кроме
существования блокировки больше не имеют никакой информации
от своей же службы финмониторинга…
Вот и кормят вас завтраками…
P.S. Держать все свои средства в одном банке,
даже если это Монобанк — моветон…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.33 | 41.8305 |
| EUR | 45.15 | 45.861 |
| Все курсы банка | ||
Через службу підтримки у той же день оформила заявку на перевод коштів у інший український банк — обіцяли протягом 3-х днів перевести кошти.
Але пройшло вже 7 днів, а кошти мені не перевели!!!
Коли мені повернуть мої кошти?
Я з малою дитиною виїхала з зони бойових дії, всі власні кошти тримала на картці.
Тепер не мае на шо жити, а банк рекомендує почекати. Чого почекати, коли в мене їжа закінчиться?