Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Блокировка карты

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Михаил Носенко 14 июля 2022, 14:20
Добрый день, столкнулся с такой ситуацией: спустя 2 месяца мне приходит звонок из банка и спрашивают за перевод средств о котором вспомнить даже не возможности так как прошло уже 2 месяца, мне говорят что вот в наш банк поступила жалоба на вас, что вы мод не выполнили услугу за которую вам оплатили деньги.Я спрашивают, а как так что прошло столько времени и вы мне только сейчас об этом говорите, они просят предоставить им данные за что мне были переведены данные средства. Я попросил час времени чтобы вспомнить о чём идёт речь.Захожу в мобильное приложении, смотрю даты и отвечаю им что человек получил в полном объёме всё за что мне были оплачены деньги. А представители банка пишут мне: Вы поймите что мы вам хотим помочь, чтоб у вас не было проблем с полицией, подталкивая меня на то чтобы я дал разрешение на возврат средств. Я им объяснил что человек мошенник и вы идёте у него на поводу, так как он получил деньги с бонусом, так как я занимаюсь покупкой криптовалюты. Но они стоят на своём и меня слушать не хотят.После того как я отказался возвращаться деньги, мне начали приходить разные суммы денег которые были мне отправлены свыше двух месяцев назад, чтоб я рассказал им на что мне были переведены данные средства. Я им объяснил что не обязан перед ними отчитываться и сказал если есть ко мне вопросы, или я занимаюсь мошенничеством, тогда я вам дам данную информацию. А так есть такая вещь как Банковская тайна, и я не обязан раскалывается на что мне приходят деньги. Объясните мне что делать в данной ситуации??? Карта заблокирована работа стоит.
monobank
Ответ банка
14 июля 2022, 15:29
Добрый день
Понимаем, что ситуация неприятная
Коллеги связались с вами, для уточнения деталей и информации
Ожидаем ее от вас, для проверки ситуации

Комментарии - 11

+
+1
Михаил Носенко
Михаил Носенко
14 июля 2022, 14:33
#
Надеюсь что поможите
+
0
Ans
Ans
14 июля 2022, 22:21
#
Что за банк такой, у него есть отделения?
+
0
Михаил Носенко
Михаил Носенко
14 июля 2022, 23:50
#
Монобанк
+
0
Михаил Носенко
Михаил Носенко
11 сентября 2022, 17:16
#
В том то и дело что нет.
+
0
Loskit95
Loskit95
15 августа 2022, 22:40
#
Схожа ситуація? Чи вдалось вирішити проблему?
+
+36
Jokets
Jokets
15 июля 2022, 10:56
#
Банковская тайна перед банком? Вы наркоман или да? Как раз таки вы обязаны милок четко и ясно давать пояснения по своим транзакциям в случае каких либо подозрений со стороны банка. И банк имеет полное права согласно ЗУ просить пояснения и документы с вас. Не нравится — чемодан, вокзал досвидание с Украины
+
0
Михаил Носенко
Михаил Носенко
11 сентября 2022, 15:45
#
А ты походу лакей в банке раз так жжжопу разорвал.
+
0
Андрюха Луганський
Андрюха Луганський
16 июля 2022, 17:24
#
Т.н. «банковская тайна» это не о защите вашей банковской информации как клиента.
Это грубо свод правил кому, когда, в какой сро, и насколько детально банк ОБЯЗАН рассказать все что о вас знает.

О защите интересов (персональной информации) клиента там ничего нет.

Все что не попадает под условия разглашения т.н. «банковской тайны» банк делает на свое усмотрение.
+
0
Loskit95
Loskit95
16 августа 2022, 10:26
#
Маю схожу ситуацію. Чи вдалось вирішити?
+
0
Михаил Носенко
Михаил Носенко
11 сентября 2022, 15:44
#
Нет,проще банк поменять,а они пускай сосут с 5-ю клиентами,пока остальные банки будут зарабатывать.
+
0
Михаил Носенко
Михаил Носенко
11 сентября 2022, 17:18
#
Нет,проще банк сменить,слава богу есть банки адекватные.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка