Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Становиться гірше.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Olegenikus 8 июля 2022, 11:58
Я розумію поточну ситуацію, але те що трапляється з курсами, поверненнями і повторними списанням це просто виглядає як махінація.

Зробив купівлю. Зняли одну суму в євро за курсом банка, повернули через 3 дні за курсом коли була зроблена транзакція, списали знову по новому курсу на поточний день. Різниця (із-за курсу монобанка) між першою та останньою транзакцією більше 200$ які були додатково автоматично зняти з мене та просто пішли на рахунок монобанку. Ще й загнали рахунок в мінус коли в мене кредитний ліміт — 0. Як це вигладає?
Підтримка дає класичні відповіді. Це запити (повернення/списування) торгової точки та починає розповідати як працює банківська система. Питання в тому що торгова точка не взяла з мене більше ніж потрібно, монобанк взяв більше, встановлюючи різні курси, правила без повідомлення користувачів.

Був улюблений банк останні 5 років.
monobank
Ответ банка
monobankua 8 июля 2022, 14:50
Коли ви робите покупку, то сума спочатку резервується на вашій карті.
Далі торгова організація надсилає запит на списання і відбувається взаєморозрахунок.
Якщо сума списання, яку надіслала торгова точка, відрізняється від первинно зарезервованої (наприклад, торгова точка надсилає два запити на загальну суму купівлі у валюті, замість одного), тоді списання від торгової організації пройде окремою операцією -оффлайн списання.
Таке списання може пройти мінус і за курсом на момент запиту на списання. Залежно від різниці курсів на момент покупки та на момент списання, клієнт може бути як у мінусі (якщо курс став більшим) так і в плюсі (якщо курс зменшився).
При цьому сума, що була спочатку зарезервована, повертається на рахунок у повному обсязі.

Ми змушені змінювати курс, виходячи з ситуації на банківському ринку. Ситуація часом змінюється дуже швидко і не завжди виходить оперативно попередити клієнтів.

Щоб уникнути таких ситуацій надалі рекомендуємо використовувати картку у валюті операції.
Якщо покупка в Доларах, робити оплату з картки в Доларах, Якщо покупка в Євро здійснювати оплату з картки в Євро.

Комментарии - 15

+
+53
Qwerty1999
Qwerty1999
8 июля 2022, 12:13
#
Монобанку надоело нести финансовые потери
из-за курсовой разницы между датой блокировки
средств на БПК и датой их фактического списания,
если сумма транзакции превышает $10.

Как вариант, откройте БПК в евровалюте, внесите наличные
евро на карту и покупайте за евровалюту в европейских
интернет-магазинах, всё что душе угодно.

Аналогично, можете проделать и с долларами США —
открыть долларовую БПК и внести на банковский счёт
доллары США в требуемом вам количестве.

За все эти нововведения скажите отдельное спасибо
валютным туристам, которые в месяц снимали с гривневых
карт более одного миллиарда евро, чем нанесли огромный
финансовый ущерб и коммерческим банкам и экономике страны,
при этом лично обогатившись на приличные суммы…

+
+1
Olegenikus
Olegenikus
8 июля 2022, 15:08
#
Ви маєте на увазі відкрити валютну картку в монобанку та робити оплату з неї?

Вважаю що легше за всього звинувачувати кого завгодно окрім себе, але це не вирішення питання, ще й павпаки, погіршить.
+
+29
Qwerty1999
Qwerty1999
8 июля 2022, 15:52
#
«Ви маєте на увазі відкрити валютну картку в монобанку та робити оплату з неї?»

А почему бы и нет…
Неужели это проблема — открыть карту банка в евровалюте…
+
+15
Olegenikus
Olegenikus
8 июля 2022, 15:25
#
Валютні картки монобанка заблоковані для поповнення гривневою карткою монобанку.
+
+34
Qwerty1999
Qwerty1999
8 июля 2022, 15:51
#
Пополняйте наличной валютой
через кассы банков,
и будет вам валютное счастье…

И никаких курсовых разниц…
+
0
I. B.
I. B.
8 июля 2022, 16:19
#
«онлайн банк»
+
+34
Qwerty1999
Qwerty1999
8 июля 2022, 18:50
#
Онлайн-продажа валюты физлицам сейчас запрещена НБУ,
так что хоть иногда надо соизмерять свои хотелки
с окружающей реальной действительностью.
+
0
bankqwe
bankqwe
12 июля 2022, 0:58
#
*** снимать за бугром кеш по 32 можно, а купить скажем сто дол в сутки на виртуалку нельзя)) *** ***
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 июля 2022, 16:10
#
Езжайте за бугор и снимайте
сколько получиться…
+
+24
Валерій Явтушенко
Валерій Явтушенко
9 июля 2022, 14:52
#
Боти працюють на повну.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
10 июля 2022, 15:58
#
Да и война не прекращается
ни на минуту, а некоторые
клиенты некоторых банков
хотят жить припеваючи
даже во время войны.
+
0
bankqwe
bankqwe
12 июля 2022, 0:59
#
И желательно где-то в польше)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 июля 2022, 16:12
#
А ещё лучше в Италии, Франции,
Бельгии, Великобритании и Ирландии…

Я уже молчу про Канаду…
+
0
Lili8888
Lili8888
14 июля 2022, 11:01
#
А почему бы и нет, если клиент заработал эти деньги и имеет право ими распоряжаться как захочет?🤦🏻‍♀️
+
0
Ans
Ans
12 июля 2022, 20:53
#
У меня в нескольких банках тоже . Там в договоре написано что -/+ 3 дня
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.3 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.3 49.95
Все курсы банка