monobank
Поддержка не чем не помогает.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, я ожидаю решения по блокировке счета уже больше месяца.Да карту заблокировали из-за транзакциий, но фин мониторинг проходит уже больше месяца.На почте отвечают что никакого регламента у нас нету, точных дат мы сказать вам не может. И отвечают одним и тем же, прошу разорвать договор в одностороннем порядке, говорят такая возможно будет только после завершения мониторинга, но по закону такая возможность есть всегда. И по закону ответ должен прийти в течении 30 дней после блокировки карты. Очень хочется услышать ответ компетентного человека.Ждать дальше нету сил, хоть какой-то ответ бы устроил, или в чем конкретно подозревают.
Ответ банка
monobankua
3 июня 2022, 14:54
Отправили вам в приложение Пуш сообщение с решением вопроса
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
По закону могут продлевать блокировку до выяснений необходимых деталей.
Вот если бы вы должным образом помогли финмону, вопрос бы решили в течении нескольких дней. Но а если клиент продолжает из себя строить дурочка, то дело может тянуться годами и так до бесконечности.
Вот если бы вы должным образом помогли финмону, вопрос бы решили в течении нескольких дней. Но а если клиент продолжает из себя строить дурочка, то дело может тянуться годами и так до бесконечности.
- +
- 0
-
- Maxim06201488
- 3 июня 2022, 11:37
- #
У меня нет не каких доков на эти деньги.Да и сумма там не большая заходила,в общем 23тыс.Почему просто не разорвать договор как они это делают в 70% таких случаев.Ждать не пойми чего,такое себе занятие.
За «просто так» банки штрафуют на крупные суммы и даже лишают лицензий.
Просто так сумма в 23тыс не может заходить.
Ну продал ты там крипту — хотябы скрины сделки предоставь финмону.
Или помогли знакомые — тоже могут написать объяснительную.
Или что-то продал на OLX.
А вот просто так 23тыс без объяснений — это подозрительно.
Просто так сумма в 23тыс не может заходить.
Ну продал ты там крипту — хотябы скрины сделки предоставь финмону.
Или помогли знакомые — тоже могут написать объяснительную.
Или что-то продал на OLX.
А вот просто так 23тыс без объяснений — это подозрительно.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
