monobank

Написать отзыв

Украли деньги с карточки Монобанка

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Виталий Бурлацкий 21 мая 2022, 17:19

Вчера 20 мая был сбой в приложении- не мог зайти, писали неверный пароль, писал в службу поддержки-ответили, что бы ждал подтверждение «селфи».
Не дождался ничего. Так в приложение доступа не было.
На след день захожу в приложение, а там снято 10000 грн.
Подтверждали снятие через приложение
Теперь вопрос — я оставил заявку, что не могу зайти в приложение и это зафиксировали
А с моего приложения шло подтверждение снятия денег

Ответ банка

monobankua 21 мая 2022, 20:18

Написали вам в личные сообщения, для разбора ситуации

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 8

+
+15: yaonya; 21 мая 2022, 17:34; #

Кем снято 10 000, где, как?

+
0: Виталий Бурлацкий; 22 мая 2022, 18:44; #

Это я и хочу решить. Когда я не могу войти в свое приложение, пишу об ошибке в службу поддержки, А в это время изз моего приложения подтверждается оплата

+
+2: Qwerty1999; 21 мая 2022, 19:59; #