Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Отношение к клиентам во время войны

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Алексей Барков 21 марта 2022, 16:02
К сожелению мы все марионетки и банковская система построена так, что мы всегда будем не людьми, а «терпилами».
Я пострадал от банковской системы ещё в 2008 году посыпались банки.Был депозит в $, вернули грн через 3−5 месяцев по старому курсу))).Фактически в два раза меньше чем вкладывал ещё и в грн.
В монобанк кредитная карта, ни одного дня просрочки не было, всегда все гасил четко.Я ФОП из Харькова, сейчас у меня ни то что бы доходы сократились их просто нет.
НБУ дал банкам поле для маневров, но монобанк выбрал самый простой начислять проценты.
Общался со службой поддержки, получил шаблонные отписки.Послали в культурной форме.
Тот же приват банк отнёсся более лояльно к своим клиентам.
А те кто отвечает здесь в поддержку банка почти одни и те же ники во всех отзывах.Люди вам заняться нечем чтоб читать все отзывы? Я думаю у всех есть понятие кто это …

P. S. До военного положения банк себя показывал только с хорошей стороны, по этому данная оценка имеет отношение именно к сложившейся ситуации.
monobank
Ответ банка
21 марта 2022, 19:23
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Отношение к клиентам во время войны