Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Полное разочарование

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
OlenaW 21 марта 2022, 9:10
Около 3х лет являлась клиентом банка, кредит использую последние полгода. В Связи с войной потеряла возможность заработка, нахожусь в поиске любой подработки, обратилась в банк с просьбой продлить безпроцентный период хотя бы на 1 месяц до конца апреля. Ответ получила, что такое не предусмотрено. Я всегда вовремя вносила гарантийный платёж и ни разу не вышла из льготного периода. Свои финансовые обязанности перед банком не отрицаю и планирую закрыть всю задолженность в ближайшее время. Но есть понятие форс мажора. Когда люди думают, как им попросту выжить. Считаю, что при таких ужасных обстоятельствах банк мог пойти на встречу в виде отсутствия процентов до конца апреля. Как клиент очень не довольна сервисом компании, механическими и пустыми ответами оператора. Полное разочарование вызывают циничные уведомления — «поддержка» от банка о том как не платить процент во время войны. Складывается чувство, что банк вообще не Украинский и понятия не имеет о слове патриотизм. Я закрою свой кредит в обязательном порядке, но все счета в монобанке закрою также. И всем знакомым буду рекомендовать закончить сотрудничество с ним ссылаясь на свою историю.
monobank
Ответ банка
21 марта 2022, 12:44
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка