monobank
Пропали деньги!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
- +
- +10
-
- Володимир ІТ
- 21 декабря 2021, 23:13
- #
2 рабочих дня прошло всего, до конца недели дойдут. Обычно 3−5 рабочих дней пока деньги доходят за коммуналку.
- +
- 0
-
- Lili19861129
- 21 декабря 2021, 23:43
- #
Я же не впервые оплачиваю, такого ещё не было, темболее 17.12.21 я в 19:42 сделала одну оплату на Водоканал, а в 22:07 ещё одну платёжку, так вот вторая дошла, а первая след простыл
Ну так возьмите квитанцию и отправьте в ком услуги пусть ищут вши деньги? А потом люди удивляются почему их тупыми считают, а как ещё если даже когда банк ответить что сделать человек все так же *** не делает кроме отзыва ниочем
Ох вы шустрые какие. Мои платежи обычно несколько рабочих (!) дней не видно. Моментально может быть видно, например, при оплате картой на сайте поставщика через их эвайринг. А так банк деньги отправил, не значит, что они пришли. Тем более, в пятницу вечером отправляли, когда банковский день уже закончился. Скорее всего, банк получателя зачислил деньги на счёт поставщика только в понедельник. Плюс нужно время, чтобы система разнесла платёж. Вручную, конечно, могут увидеть, но кто с этим будет заморачиваться? Тем более, люди, которые отвечают на звонки, вряд ли имеют доступ к системе клиент-банк, обычно только к внутренней системе, скорее увидят платёж, когда система автоматизации заберёт информацию и разнесет её.
Похожая ситуевина, ПОЛТАВА ОБЛЭНЕРГО видит платеж за сентябрь, не видит за октябрь, оплатил за ноябрь/декабрь на перед, увидели на второй день, а вот октябрьский потерялся. Иногда замечал, что в приложении сам меняется IBAN, сегодня один, через 2−3 дня другой совсем. Пытался местного провайдера пополнить с разницей в месяц, не видно 15 и 100грн, ну и ладно.
- +
- 0
-
- Игорь Паранит
- 24 декабря 2021, 5:28
- #
Та же ситуация с Герц-ПриветБанк.
Оплатил комуналку неделю назад,тут мне стучится какой то ч0рт с документом что у меня долги.
Оказалось что буГалтер не увидел бабки и не списал долги
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 36.44 | 37.2995 |
| EUR | 39.6 | 40.7498 |
| Все курсы банка | ||
Я столкнулась с такой проблемой, 17.12.2021 в промежутке с 19:30—20:00, проводила оплаты по коммунальным платежам в приложении Монобанк, все вроде бы хорошо, все оплачено, операции Якобы успешно, но как оказалось 4 компании поставщики услуг по состоянию на 21.12.2021 денег не получили, что подтверждают горячии линии (Киевводоканал, Киевкомунсервис, Ясно, ЖЕК Комфорт Мастер)
Обратившись в тех поддержку Монобанка операторы в чате сообщают, что оплаты прошли, Качайте выписку и все там будет, Но извините… факт остаётся фактом денег нет… сумма более 2000грн… где мне их искать, кто виноват??? Есть скриншоты с компаний с минусовыми балансами в личных кабинетах, это реально не шутки… кто мне будет оплачевать пеню??? Деньги списаны… но получателями не получены… прошу разобраться с данной ситуацией
Понимаем, что ситуация неприятная
Коллеги детально проверили информацию и сообщили ее в мессенджере