Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

списали деньги за якобы оплату на сайте

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
serge1980 17 декабря 2021, 23:05
Сегодня в 17,27 когда я находился на работе была списана сумма 784.66 грн в пользу сайта godaddy.com. в приложении не было никакого оповещения об оплате и тем более о подтверждении платежа. Увидел случайно чуть позже. Об этом сайте узнал впервые) Обратился в поддержку моно, которая мне смогла помочь только тем, что посоветовала идти в полицию, и ничем другим помочь не может) заблокировать платёж не может, заявку на возврат средств подать не может, и вообще- ничего не может, идите в полицию. Выводы в принципе сделаны-банк скатывается вниз, не ждите от него помощи. Платёж каким то образом прошёл, остальное их не интересует. И да, на этой карте только две подписки есть, и это не они.
monobank
Ответ банка
18 декабря 2021, 13:37
Понимаем, что ситуация неприятная
Коллеги передали заявку на оспаривание данного списания через платежную систему
Сегодня с вами связались и сообщили более детальную информацию, по оспариванию
Сделаем все возможное, чтобы помочь вам с возвратом средств

Комментарии - 13

+
+10
Володимир ІТ
Володимир ІТ
18 декабря 2021, 3:28
#
Кто-то получил данные вашей карты. Пишите в поддержку что хотите оспаривать эту транзакцию. Американские сайты часто без 3DS платежи проводят, есть все шансы что вам вернут деньги.

А, ну и закажите новую карту и включите динамический CVV, на ваши подписки это не повлияет, а вот так просто по вашей карте никто не сможет провести платеж.
+
0
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 10:29
#
На том сайте нет прямой поддержки, во всяком случае я не разобрался
+
0
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 10:51
#
За подсказку про динамический СVV спасибо
+
+15
Jokets
Jokets
18 декабря 2021, 8:07
#
Очередная магия: нигде никто не платил, данные карты не вводил, но сняло деньги — ага ага
+
0
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 10:30
#
Ценный комментарий, ага
+
0
zig4free
zig4free
18 декабря 2021, 10:40
#
Это факт, реквизиты карты просто-так не попадают 3им лицам.
+
0
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 10:50
#
Как бы да, но карта лежит дома все время, СVV давно затерлась, пленка ободранная)
+
0
zig4free
zig4free
18 декабря 2021, 11:00
#
У меня тоже давно лежит дома — правда как новенькая.

Интересно, как карта просто лежа дома могла так сильно ободратся? Успели затаскать её и засветить?
+
0
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 11:06
#
Да затаскал в свое время) давно уже
+
0
zig4free
zig4free
18 декабря 2021, 10:37
#
Опять поддержка монобанка ***!!!

Почему не предложили оформить сделать чаржбек?

А вот таким как автор отзыва, надо отказывать в обслуживании, ибо раздают реквизиты своей карты кому попало — в результате у всех внезапно случается гемморой.
+
+30
serge1980
serge1980
18 декабря 2021, 11:08
#
Кстати монобанк ответил- заявка на возврат средсв отправлена, будем ждать результат
+
0
serge1980
serge1980
3 января 2022, 11:23
#
Деньги вернули в итоге,все норм
+
0
zig4free
zig4free
3 января 2022, 11:25
#
Отлично! Таки сразу бы поддержка нормально проинформировала клиента, небыло бы и срачки.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / списали деньги за якобы оплату на сайте